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Téléchargement qui s'exécute pas qui reste bloqué

Fermé
panda460 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 30 juil. 2019 à 04:54
panda460 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 30 juil. 2019 à 14:04
Bonjour,
j'ai téléchargé le logiciel Rlink2 toolbox pour ma voiture qui permet de mettre les mises à jours entre le site renault et mon véhicules à travers une clef usb.une fois le fichier téléchargé quand je veux l'ouvrir en cliquant dessus ou faire un clique droit l'icone d'exécution apparaît mais reste bloqué .Il m'est impossible de réduire ou de fermé la fenêtre de téléchargement sa reste complètement bloqué .J'ai essayé de téléchargé avec chrome, explorer et opéra . Toujours pareil . merci à vous de votre aide de me faire sortir de cet problématique.


Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.142
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
30 juil. 2019 à 06:39
Bonjour
avez vous bien fait comme dit ici:
https://fr.e-guide.renault.com/sites/default/files/pdfs/fra/R-LINK2/PDF_RL2T_D02_fra.pdf
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panda460 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023
30 juil. 2019 à 14:04
tout ce passer bien avant que je change d'ordinateur , la procédure de téléchargement à était faite via le site de renault avec mes identifiant. hors une fois téléchargé et lancé la procédure pour l'instalation en cliquant sur le le fichier ou voir un cliq fdroit l'icone de travail apparaît bien sa reste à cette position , après avoir attend plusieur minutes rien à faire rien ne ce passe de plus. Il y a bien quelque chose qui boque à quelque pars mais quoi je n'en sert suis pas fort en informatIque merci de votre aide
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Réponse 2 / 2
Panda46
30 juil. 2019 à 09:16
Bonjour,j ai bien fait ce qui est indiqué le logiciel ce iance pas quand j essaye de l excecuté il beugue le dossier de téléchargement reste bloqué
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