Aucun reseau detecte sur windows 10 et tous mes logiciels de bureau HS

Fermé

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019 - Modifié le 25 juil. 2019 à 21:35
gock_2555 - 31 juil. 2019 à 22:20

Bonjour,

J'ai tente de trouver reponse a mes questions sur les forums et j'qi tente de realiser la majorite des manoeuvres indiques par les collaborateurs de ces forums mais rien n'y fait ...

pc : thINKPAD t440p

Probleme : aucun reseau detecte + logiciel de base disparu ( openoffice, vlc, pdf etc...).

Tentatives/analyses : Pas de carte wifi dans le gestionnaire des peripheriques. I
Impossible d'activer ou desactiver le mode avion.
Touche wifi bien fonctionnel sans resultat.
Désactiver/réactiver la carte réseau
Depanner le PC en conservant les fichiers du PC
Routeur bien fonctionnel (marche sur les autres PC et telephones en Wifi)

Importance : Je travaille a distance a travers ce PC ...

Aide sollicite : m'aider a resoudre ce probleme.

http://www.noelshack.com/2019-30-4-1564081833-connexion.png http://www.noelshack.com/2019-30-4-1564081846-connexion-2.png http://www.noelshack.com/2019-30-4-1564081857-connexion-3.png http://www.noelshack.com/2019-30-4-1564081867-connexion-4.png http://www.noelshack.com/2019-30-4-1564081879-co-5.png http://www.noelshack.com/2019-30-4-1564081888-co-6.png

En vous remerciant,

A voir également:

Aucun reseau detecte sur windows 10 et tous mes logiciels de bureau HS
Clé windows 10 gratuit - Guide
Windows 10 gratuit - Guide
Bureau virtuel windows 10 - Guide
Logiciel montage vidéo gratuit windows 10 - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide

6 réponses

Réponse 1 / 6

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
25 juil. 2019 à 21:39

Bonsoir gock_2555,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Essaye cette procédure.

Dans le Menu Démarrer, tu recherches "Invite de commande" et tu fais clic droit et "Ouvrir en tant qu'administrateur".

Une fois la fenêtre ouverte, tu tapes ces commandes en tapant sur la touche "Entrée" entre chaque.

Saisis netsh interface ip reset
Saisis netsh winsock reset
Saisis netsh advfirewall reset

Saisis ipconfig/release
Saisis ipconfig/renew
Saisis ipconfig/flushdns
Redémarre ton ordinateur.

Cordialement,

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 21:53

Merci pour ton retour.

Les manoeuvres indiquees ont bien ete realise.

Cependant, lorsque j'ai clique sur enter : " impossible sans connection eternet'
nb : je n'ai pas de connexion ethernet a mon domicile.

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681 > gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 21:55

Tu as entré toute les commandes malgré les erreurs ?

Tu es chez quel opérateur ?

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 22:07

Je viens de le refaire pour verifier et effectivemment au redemarrage, le probleme n'est pas resolu.

sur les operations netseh 2 et 3 = "loperation demandee requiert une elevation executer en tant qu'administrateur"

et sur loperation 1 et 2 de ipconfig = 'impossible sans cable eternet'

Je suis a l'etranger chez direct tv.

C'est normal que ça ne fonctionne pas vu que tu n'as pas fais comme je t'ai dis de faire.

Dans le Menu Démarrer, tu recherches "Invite de commande" et tu fais clic droit et "Ouvrir en tant qu'administrateur".

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 22:18

Effectivemment, j'ai passe cette parie sans m'en rendre compte car j'avais deja fais ces manips vue sur un autre sujet.

J'ai donc bien verifie et suivi les consignes mais rien n'y fait.

Est-ce que cela peut etre un defaut materiel etant donne que ce pc vient d'etre repare car lecran n'affichait plus d'image ?
Je crains à un défaut matériel du port RJ45 au niveau des contacteurs (tordus ou arrachés ?)

Réponse 2 / 6

jeannets Messages postés 26763 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 5 767
25 juil. 2019 à 21:47

Bonsoir,

Ton internet ne marche peut etre pas..?? ... C'est quoi ta BOX, quel modèle..??

Tu as un connecteur LAN Ethernet RJ45 sur ce PC... tu peux tester si la connexion fonctionne et te reliant ainsi par câble directement sur l'arrière de la BOX... Pour voir si ça marche...
Tu te connecte sur https://www.speedtest.net/ ... tu clic sur partager le resultat et colle le lien ici.

C'est le minimum à vérifier avant de parler de wifi. qui ne peut etre que la seconde étape

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 21:55

la Box fonctionne parfaitement jeannets.

J'y suis actuellement connecte tout comme mon telephone.

Je n'ai pas de cable ethernet, la box est au premier etage, je vie au cinquieme. Nous cotisons pour la connexion internet ensemble.

La Box marche sur tout les autres appareils.

jeannets Messages postés 26763 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 5 767
25 juil. 2019 à 22:20

Oui et ici, tu es bien vu avec une IP en France... je pense que la situation n'est pas très claire...
Quelle est cette BOX..?? Marque et modèle..??

fais démarrer executer (windows+R)
et colle ceci:
cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
tu enregistres le fichier sur une clé usb et tu colles le contenu ici, via ta connexion qui fonctionne.

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 22:32

DIrectv - box standard.

Je le repete encore une fois, la box fonctionne tres bien sur tout les supports.

Voici le resultat :
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/30/4/1564086713-capture.png

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 619 > gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 22:43

Salut,

Vu les symptômes vu plus haut,

Faudrait déjà vérifier que le bouton "Wi-Fi" physique soit bien actif.

Parce que, si le PC ne voit déjà pas la carte Wi-Fi dans les périphériques, c'est la base du problème.

Si il ne voit pas le périphérique de la carte Wi-Fi, il ne risque pas de pouvoir le détecter.

Elle est peut être HS, c'est possible...

Le PC ne serait-il pas tombé ou n'aurait-il pas reçu un choc ?

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
25 juil. 2019 à 22:47

Le PC vient d'etre repare car lecran n'affichait plus rien.
Depuis sa reception, impossible d'avoir acces a internet.

J'ai bien peut qu'en reparant ce probleme, ils en ai cree un autre ...

Réponse 3 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 juil. 2019 à 12:13

Salut,

Touche Windows + R
tape winver et OK
Donne la version.

et :

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

gock_2555
Modifié le 26 juil. 2019 à 20:51

J'ai suivi lq procedure :
voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190726_l10c7s12k14w9

Merci !

Windows 10, version 1809 (système dexploitation 17763.1 )

Réponse 4 / 6

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
26 juil. 2019 à 21:46

Je suis a l'attente de savoir si il existe un moyen d'avoir acces aux differents reseaux wifi sans devoir retourner chez le prestataire.

Merci a vous !

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 26 juil. 2019 à 23:48

oui ça timeout sur la résolution DNS :
Elle semble se faire en IPv6.

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Serveur : UnKnown
Address: 2803:2a80:1255:130::11

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.

Envoi d'une requˆte 'ping' sur google.com [172.217.1.110] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 172.217.1.110ÿ: octets=32 temps=92 ms TTL=52
R‚ponse de 172.217.1.110ÿ: octets=32 temps=106 ms TTL=52

D'autant que tes DNS sont déclarés en IPV6 :

Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2803:2a80:1255:130::11
2803:2a80:1255:130::12
192.168.100.1
2803:2a80:1255:130::11
2803:2a80:1255:130::12

Donc déjà tente de désactiver l'IPv6.
Voir : comment désactiver l'IPV6.

Si pas mieux change les DNS : comment changer les DNS
Tente successivement avec les adresess :

192.168.100.1
8.8.8.8

~~

Tu devrais désinstaller Avast! et laisser Windows Defender.
Bcp moins lourdingue.

jeannets Messages postés 26763 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 5 767
27 juil. 2019 à 12:23

J'ai l'impression qu'il n'y a pas de carte wi-fi dans ce PC...??? ou elle est beaucoup débranchée

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > jeannets Messages postés 26763 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024
Modifié le 27 juil. 2019 à 12:25

Non effectivement mais il est connecté en Ethernet.
Ca devrait fonctionner normalement.

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
27 juil. 2019 à 19:48

Je vais tenter de realiser ces demarches. Je reviens vers vous dans le courant de la soiree.

Merci !

gock_2555 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
27 juil. 2019 à 20:52

aucun resultat probant malheureusement,

Tu as bien fait la réparation du réseau ?
Refais un scan Minitoolbox et donne les rapports avec les nouveaux réglages DNS.

Réponse 6 / 6

Utilisateur anonyme
27 juil. 2019 à 20:58

Installation du logiciel à nouveau
C mieux

jeannets Messages postés 26763 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 5 767
27 juil. 2019 à 21:45

Pourquoi tu ne poursuit pas la démarche méthodique de @Malekal_morte..

Tu pars dans d'autres directions, tu te disperse...Si tu veux aboutir, il faut persévérer avec logique.

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