Plus de son!!

Fermé
lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019 - 7 juil. 2019 à 14:20
billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 7 juil. 2019 à 19:49
Bonjour,

J'ai un portable Acer Aspire V5. Ces derniers jours, on me demandait de faire plusieurs mises à jours, ce que j'ai fais. Mais la dernière fois que je l'ai rallumé, je n'avais plus de son.
J'ai essayé de désactivé et même désinstallé le pilote et de redémarrer l'ordi mais rien ne fontionne.

C'est écrit que aucun périphérique audio n'est installé.

Voila, donc je n'y connais pas grand chose et aurait besoin d'aide.

Si qqn à la solution à mon problème?! Merci

8 réponses

billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
7 juil. 2019 à 14:48
re

ok, donne moi l'dentifiant du périphérique que j'ai encadré sur l'image >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 14:51
PCI\VEN_8086&DEV_0156&SUBSYS_081B1025&REV_09
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
7 juil. 2019 à 14:54
re

sorry, j'ai oublié de joindre la capture d'écran pour l'dentifiant du périphérique dont j'ai besoin pour la recherche du pilote



@+
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 14:57
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 14:57
il y a aussi sa qui s'est affiché quand jai voulu mettre à jour.
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yaya8181 Messages postés 841 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2023 74
Modifié le 7 juil. 2019 à 15:07
salut,
je pense que sois il faut reinstaller le pilotes, soit faire une restauration a une date antérieure si possible https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/563125-windows-10-comment-restaurer-a-une-date-anterieure-avec-un-point-de-restauration
seul les application récentes seront toucher, seul tes dossier et document seront garder
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
Modifié le 7 juil. 2019 à 15:19
re

Ces derniers jours

regarde si tu as 1 point de restauration d'avant ton souci et dit le moi

c'est bien l'identifiant de ce périphérique que tu as posté?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36109282-plus-de-son#7

@+

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yaya8181 Messages postés 841 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2023 74
7 juil. 2019 à 15:13
javais zapper ce moment la desoler ^^
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
7 juil. 2019 à 15:26
re

pas de souci :)

@+
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
7 juil. 2019 à 14:25
salut

il manque 1 partie de la référence pour le modèle:

exemple: Acer Aspire V5-122P

quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
Modifié le 7 juil. 2019 à 14:35
c'est 132P

Processeur Intel(R) et 64 bits
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
Modifié le 7 juil. 2019 à 14:45
re

ok pour le modèle du pc, mais tu n'as pas donné l'OS (W8.1/W10)

@+

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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 14:38
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 17:08
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
7 juil. 2019 à 17:28
re

j'ai fait 1 recherche pour ce message quand tu as voulu mettre le pilote à jour



et suivant le cas de figure, il faut réinitialiser le pc...

comme la restauration système ne c'est pas réalisée correctement, je pense que l'on s'oriente vers cette option

@+
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 19:19
donc je dois tout sauvegarder car je vais tout perdre en faisant cette démarche c'est sa?
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 19:27
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lg91 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2019
7 juil. 2019 à 19:27
je le fais quand meme?
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
7 juil. 2019 à 19:49
re

donc je dois tout sauvegarder car je vais tout perdre en faisant cette démarche c'est sa?

tu dois sauvegarder tes données (documents, musiques etc...) sur 1 DD externe avant d'exécuter la manipulation

si tu as des questions...

@+
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