Mise à jour Win. 7 vers Win. 10

Bonjour,
Je suis en Win. 7 SP1 et je désirais migrer vers Win. 10...PC fixe tour packardbell
Le tout s'est à mon sens bien passé mais l'installation ne se finit pas malgré que le système était compatible..
Maintenant l'écran est bleu et il est noté en haut à gauche : Bienvenue sur Win. 10
Juste en dessous un rond noir avec un petit bonhomme à l'intérieur...A coté mon prénom...
En bas à gauche la phrase : je ne suis pas (mon prénom)
En dessous l'icône d'options d'ergonomie...
Juste à coté FRA pour France...
Et en bas à droite "Suivant"...
Je clic sur suivant et au bout de 3 à 4 mn l'écran devient noir et une fenêtre s'ouvre et il est écrit :
Windows n'a pas pu terminer l'installation.Pour installer windows sur cet ordinateur,redémarrez le programme d'installation...
Je clic sur ok une même fenêtre s'ouvre je clic sur ok et là l'écran devient noir et le pointeur disparait...
Désolé j'aurais préféré faire une copie d'écran mais impossible...
Avez vous une solution ??
Merci