AUCUNE batterie détectée / PC s’éteint quand je retire la batterie

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai acheté ce pc il y a presque deux ans : https://www.shscomputer.be/fr/computer/1538/asus-g752vm-gc006t-173-fhd-g-sync-i7-6700hq-8gb-128gb1tb-1060-6-gb-win10-asus-renew-gar-2a-shs.html

Récemment, j'ai dû renvoyer le pc en réparation car la batterie ne chargeait plus (ou seulement quand j'appuyais très fortement sur le bout du cable connecté à l'ordinateur). L'équipe de réparation a racheté une pièce à 150 euros pour ressouder la partie défectueuse.

Tout fonctionnait parfaitement pendant 1 mois après la réparation mais depuis quelques jours, dès que je retire le chargeur, mon ordinateur s'éteint directement ! .

De plus, il indique que la batterie est complètement chargée alors qu'elle est en fait à 0% (voir photo).


Avant d'aller tester d'autres batteries en magasin, pouvez-vous m'indiquer les procédures à suivre spécifique à mon model d'ordinateur (drivers à réinstaller...) pour éventuellement trouver une solution à ce problème.

Je vous remercie d'avance,

Robiwan