Resiliation abonement sfr

Bonjour,
je me suis abonné chez SFR le 8 aout 2007, j'ai envoyé un recommandé avec AR pour résilier mon abonnement suite à l'augmentation du tarif WAP. SFR m'a envoyé un message me confirmant la résiliation de la ligne mais je dois payer les mois restants jusqu'au 06/11/2009. Que faire?

Je ne comprend pas l'adresse Metz méme si on habite près de Paris. Et peut on prendre un nouvel abonnement après chez sfr?

Bonjour à tous pour répondre à beaucoup de personne dont yoni et savetillieray, si vous avez envoyé ce courrier que fernandes montrait plus haut votre ligne sera coupé dès la reception du courrier de sfr je l'ai fait et çà a marché et en plus ce qui est magnifique c'est que mon mois était entamé et ils ont calculé le nombre de jours et ils m'ont remboursés pratiquement tout le mois, et quelques jours plutard j'en ai racheté un autre, aors c'est pas magnifique çà ? bon courage pour les autres.

Merci Outchma.Je vais réfléchir.;)

J'ai une question je compte enoyer ma lettre de resiliation demin mais esque après je pour reprendre un forfais avec sfr (en fite je resilie psk je veux un nouveaux portable)

Salut simpson si tu résilis par fin d'abonnement ou par rapport au wap tu as tout à fait le droit puisque c'est une érreur de leur part la modification du contrat et leur loi montre que le contrat n'a pas à être modifier sinon on a le droit de résilier à tout moment et vu qu'ils ont modifié leur contrat on a le droit, moi j'ai résilié et j'ai repris un portable quelques jours après sans avoir à me justifier, par contre si tu utilises la raison du départ à l'étranger je suis pas sur, je pense qu'il faut attendre un peu (même moi j'ai déjà posé la question qui est en attente d'une réponse). dans tout les cas il ne devrait pas y avoir de probleme pour l'histoire du wap car is ont modifiés depuis avril et il ne l'ont pas encore changé et ne le changeront pas je pense car avant avril, ils vendaient la connexion au wap en heures (3 Heures pour 5 euros) ou quelque chose comme çà et maintenant ils l'ont passé en Méga (10 Méga pour 5 euros environ) et du moment ou ils l'ont remplacé BOUM on a automatiquement le droit de résilier à tout moment sans préavit. éssayez vous n'avez rien à perdre à part 3 euros et quelques centimes pour l'envoi avec l'accusé de réception. bon courage.

Forfait bloqu inscrition le 19.11.07 pour 24 mois et il possble de le rsili aujourd hui et avoir une lettre type de rsiliation forfait bloqu

Salut crypton je pense qu'il est encore trop tot et ta seule solution sera le départ à l'étranger mais bien sur il faut que tu connaisses quelqu'un à l'étranger pour qu'il t'envoit un certificat de domiciliation de la bas (facture d'eau ou d'éléctricité) et qu'il y ajoute une lettre comme quoi il va bien t'héberger. je pense que c'est le plus simple pour toi ou sinon attends encore deux ou trois mois pour voir s'ils ne modifient pas leurs offres et dans ce cas tu pourras résilier en leur disant qu'ils ont modifier leur offres et qu'ils n'avaient pas le droit or dans ce cas la tu pourras résilier. j'éspère avoir répondu à ta question. bon courage.

Le 13 novembre de 2006 jai souscris un abonnement 3 numeros illimitesd 12 mois ,jais envoyer une lettre de resiliation comme la loi le dit 10 jour avant le renouvelment avec avis de reception mais en ce moment je suis au portugal e je vien de savoir ke ils on relever encore un mois cest normal le prelevement de decembre??? aider moi

Bonsoir à la personne qui est au portugal, c'est normal je pense car ils ont dut te compter le mois de décembre avec car pour résilier il faut envoyer ta lettre un mois avant la fin c'est à dire que pour toi il fallait l'envoyer avant le 13 octobre 2007 et donc la si tu l'as envoyé 10 jours avant la fin des 12 mois ton contrat se terminera le 12 décembre 2007. avant c'était 2 mois de préavit mais maintenant c'est passé à 1 mois de préavitmais ce n'est pas 10 jours. A+.

Bonjour,
J'aimerais savoir si quelqu'un à demandé la portabilité du numéro en résiliant ?
Si je veux reprendre un abonnement chez un autre opérateur par exemple ?

Bonjour,

Si c'est une résiliation anticipée, tu perds ton N° normalement. La portabilité c'est à la fin de ton engagement (12 ou 24 mois) et tu peux faire ce que tu veux après.

Y' a peut etre possiblité mais le risque c'est que sfr va considérer ça comme une résiliation tout court et te demander de payer le montant des mois d'engagement qui te reste ou bien ce sera déjà fait avec le prélèvement automatique.

Bah moi j ai un souci... j ai changé de forfait au mois de septembre.... est ce que c'est mort pour la resiliation avec exauneration ??

Alors moi j'ai un problème avec ma résiliation.
Alors voila j'ai pris un engagement de 24 mois chez sfr , il se termine le 19 /12/2007 donc j'envoie un recommandé en précisant que je veux résilier j'arrive à la fin de mon engagement ...et qu'il me résilie le 19 décembre.
Et là je recois un mail en me disant que ma demande de résiliation avec éxonération a été accepté et qu'elle prendra effet le 15 decembre.
Déja d'une c'est pas avec exonération mais parce que c'est la fin de mon engagement et ensuite j'ai demandé le 19 décembre et non le 15.
1h plus tard ils m'ont coupé la ligne.
J'appelle le service client il me disent que j'ai été résilié et donc que la portabilité ne marche plus or je voulais absolument gardé le même numéro pour une question de pratique au niveau des clients pour le travail .
Je suis furieuse contre sfr . Par ailleurs au service client on m'a dit qu'il fallait que j'envoie une lettre d'annulation de résiliation pour ansi avoir ma portabilité activé , mais cela voudrait dire qu'il va falloir que je paye encore un mois chez eux alors que c''est eux qui ont fait une erreur . Que faire??

Payé

Bonjour a tous

je viens confirmé que ses lettres types concernant la resiliation de sfr fonctionnent tres bien , parcontre suite a ttes ses resiliations,pensez vous que pr les personnes qui s abonnent a partir de decembre et debut 08,y aura t il une nouvelle faille a exploitée ou non?