Ecran bleu sous windows7
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JULIETTE1973
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 11 juin 2019 à 18:15
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 11 juin 2019 à 18:15
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billmaxime
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11 juin 2019 à 15:47
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salut
donne la marque et le modèle du pc
son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune
@+
donne la marque et le modèle du pc
son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune
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Malekal_morte-
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11 juin 2019 à 16:18
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Salut,
Tu n'as plus qu'à faire une restauration d'usine.
La procédure est un peu différente selon la marque, donc il faudrait la donner.
Voici les liens génériques pour la restauration d'usine :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine
https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/
Tu n'as plus qu'à faire une restauration d'usine.
La procédure est un peu différente selon la marque, donc il faudrait la donner.
Voici les liens génériques pour la restauration d'usine :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine
https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/
Malekal_morte-
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15 décembre 2020
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11 juin 2019 à 16:38
11 juin 2019 à 16:38
Voir là pour la restauration HP : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
JULIETTE1973
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11 juin 2019 à 16:56
11 juin 2019 à 16:56
Re, j'aimerais éviter. J'ai eu ce pb il y a quelques temps et on ne m'avait pas fait faire une restauration d'usine mais on m'avait fait poster des rapports et passer des outils. Merci quand même pour votre aide.
Karine
Karine
billmaxime
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Modifié le 11 juin 2019 à 17:09
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re
Alors que j'étais connectée sur internet, un écran bleu est apparu.
ton problème date de + - combien de temps?
L'ordinateur a redémarré. Il fonctionne correctement depuis 5 minutes.
c'est toujours le cas?
il s'agit d'un PC portable HP Pavillon DV6
regarde sur l'étiquette au dos du pc si tu vois le modèle
si tu ne le vois pas, éteint le pc
débranche le du secteur
enlève la batterie et regarde dans l'emplacement de la batterie pour le modèle
si tu as des questions...
@+
Alors que j'étais connectée sur internet, un écran bleu est apparu.
ton problème date de + - combien de temps?
L'ordinateur a redémarré. Il fonctionne correctement depuis 5 minutes.
c'est toujours le cas?
il s'agit d'un PC portable HP Pavillon DV6
regarde sur l'étiquette au dos du pc si tu vois le modèle
si tu ne le vois pas, éteint le pc
débranche le du secteur
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JULIETTE1973
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18 août 2022
11 juin 2019 à 17:55
11 juin 2019 à 17:55
Mon pb est apparu il y a 2 heures lorsque j'ai voulu recharger mon tel port sur mon pc portable. Un écran bleu est apparu.
L'ordinateur a redemarré sans pb et fonctionne normalement depuis.
le modèle de mon PC est un HP Pavilion DV6-5167sf
L'ordinateur a redemarré sans pb et fonctionne normalement depuis.
le modèle de mon PC est un HP Pavilion DV6-5167sf
billmaxime
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11 juin 2019 à 17:11
11 juin 2019 à 17:11
re
regarde mon message que j'ai modifié, et réponds aux questions >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36070549-ecran-bleu-sous-windows7#4
@+
regarde mon message que j'ai modifié, et réponds aux questions >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36070549-ecran-bleu-sous-windows7#4
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billmaxime
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11 juin 2019 à 18:15
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re
Mon pb est apparu il y a 2 heures lorsque j'ai voulu recharger mon tel port sur mon pc portable. Un écran bleu est apparu.
L'ordinateur a redemarré sans pb et fonctionne normalement depuis.
refait 1 test en branchant le Tel port et regarde ce que ça donne (si ça plante ou pas)?
@+
Mon pb est apparu il y a 2 heures lorsque j'ai voulu recharger mon tel port sur mon pc portable. Un écran bleu est apparu.
L'ordinateur a redemarré sans pb et fonctionne normalement depuis.
refait 1 test en branchant le Tel port et regarde ce que ça donne (si ça plante ou pas)?
@+
11 juin 2019 à 16:35
Processeur : intel core i5-2410M CPU @2.30 GHz
système d'exploitation : 64 bits
L'écran bleu est arrivé lorsque j'ai branché mon tel portable sur mon ordi.
Merci par avance pour votre aide
Karine