Mot de passe messagerie Orange non reconnu

Bonjour,
bien que n'ayant rien modifié mon mot de passe celui-ci n'est pas reconnu lorsque je veux accéder à ma messagerie Orange, au 3900 on ne me donne aucune solution si ce n'est un courrier qu'on doit m'envoyer avec un nouveau mot de passe. J'attends ce courrier depuis plusieurs jours et je trouve cela inadmissible, j'ai des email importants qui me sont adressés DGI etc... J'espère au moins que le courrier en question sera adressé à ma bonne adresse. Quelqu'un a-t- il le même problème ou une solution ? Merci par avance pour votre aide
dedeaug