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baptiste.r1807
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mercredi 11 février 2015
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8 août 2023
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4 juin 2019 à 13:03
4 juin 2019 à 13:03
Bonjour, je te conseille de faire l'étape 2 sur le site de HP avec une clef USB pour réinstaller complétement le BIOS car généralement demander à ton BIOS qui est cassé de se rafistoler il ne va pas aller très loin (et surtout un BIOS HP !)
Une vidéo explicative est sur le site si c'est pas beau ça ?! :P
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595
Une vidéo explicative est sur le site si c'est pas beau ça ?! :P
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595
6 juin 2019 à 07:52
je suis déjà allé sur le site Hp pour essayé de créer la clef USB mais il m'apparait toujours indisponible.
et meme quand je tape ma référence produit pour l'identifier il me dit que il ne trouve aucun logiciel.
j'ai appelé le SAV qui me demande de leur envoyer le PC.
je cherche un moyen de faire une Clef USB pour le BIOS avant de leur envoyer.
Merci pour ta ou vos réponses
7 juin 2019 à 21:06
8 juin 2019 à 09:41
y a plus qu'a....
je laisse le poste ouvert en attendant que ça soit résolue.
Merci
17 juin 2019 à 07:06
Toujours bloqué car je n'arrive pas faire une clef usb de redemarrage bios.
j 'ai le fichier
j'ai la clef.
j'ai un autre pc.
et quand je lance le point exe pour créer la clef. il ne se passe plus rien a partir du point "étape 2.8" de la solution HP.
donc je ne peux pas créer la clef...
est ce qu'il me faut un autre pc de la marque HP pour pouvoir réaliser l'op?
17 juin 2019 à 13:41
Donc vous êtes bloqué à l'étape "Choisissez de supprimer ou de conserver les fichiers après la récupération, puis cliquez sur Suivant pour ouvrir la mise à jour du BIOS HP et la fenêtre de récupération." ?
La fenêtre qui affiche le message ne s'affiche pas ?