rss
Ils ont besoin de votre aide Tous les messages sans réponse
Rechercher : dans
Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Résolu

Connexion 1and1 via Outlook Express

Posté par UtilisateurXyz, le vendredi 14 septembre 2007 à 18:54:50
Bonjour,

J'utilise Outook Express 6.0 comme client de messagerie (depuis longtemps)
et ne parviens pas à me connecter à leur serveur. Ce n'est pas la première fois
que je configure des comptes.

Voici le message renvoyé par Outlook :
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'pop.1and1.fr', Serveur : 'pop.1and1.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR authentication failed', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92.

Hors le mot de passe est valide.
J'ai vérifié le nom de l'utilisateur et le mot de passe (cela fonctionne d'ailleurs via Webmail).


Mes commentaires :
- - - - - - - - - - - - -
J'ai rempli scrupuleusement tous les paramètres (habituels) requis et
ai vérifié maintes fois.

Courrier entrant ( POP3) : pop.1and1.fr
Courrier sortant (SMTP) : auth.smtp.1and1.fr

J'ai coché l'option "Mon serveur requiert une authentification"
et n'ai pas coché l'option "Connexion utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé" comme demandé
dans leur page d'aide.

J'ai envoyé 2 emails au support de 1 & 1 mais n'ai reçu aucune réponse de leur part (il y déjà une semaine !).
J'ai aussi envoyé un courrier avec un snapshot de toutes les fenêtres. Pour l'instant pas de réponse.

Y-aurait-il d'autres paramètres à préciser ?

Y-aurait-il une âme bienveillante voire un esprit éclairé pour éclairer ma lanterne ?


Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
Répondre à UtilisateurXyz  Signaler ce message aux modérateurs Aller au dernier message

1


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Smart91, le vendredi 14 septembre 2007 à 21:48:26
Bonsoir

Première question quel est ton FAI

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de ­la chute" (Kundera)
   
Répondre à Smart91

2


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
UtilisateurXyz, le dimanche 16 septembre 2007 à 15:22:18
Tout d'abord, merci de votre intérêt.

Mon FAI est SFR.
   
Répondre à UtilisateurXyz

3


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Smart91, le lundi 17 septembre 2007 à 13:00:35
Bonjour

Je ne savais pas que SFR est un fournisseur d'accés à Internet. En êtes vous sûr ?
Ma question est votre ligne Internet est-elle fournie, par Orange, Free, Neuf, Alice..........

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de ­la chute" (Kundera)
   
Répondre à Smart91

4


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
UtilisateurXyz, le mardi 18 septembre 2007 à 14:36:41
Tele2 a été racheté par SFR. Ils ont lancé la SFR box en Avril.
   
Répondre à UtilisateurXyz

5


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Smart91, le mardi 18 septembre 2007 à 17:02:59
OK cela veut dire que :

Votre serveur de messagerie est hébergé chez 1and1 et le FAI est SFR, donc il est fort possible que SFR bloque le port 25 en SMTP dans un but de prévention contre le spam
Configurez Outlook express comme suit
POP3: pop.1and1.fr avec identifiant et mot de passe 1an1
SMTP : smtp.sfr.fr ( ou un autre nomm donné par SFR) avec identifiant et mot de passe sfr

En fait vous enverrez les messsages via le serveur d'envoi SFR avec votre email 1and1 et réceptionner vos mesages depuis le serveur pop3 de 1and1


PS: Vous pouvez vérifier auprès de SFR s'il bloque bien le port 25

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de ­la chute" (Kundera)
   
Répondre à Smart91

6


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
UtilisateurXyz, le mercredi 19 septembre 2007 à 17:18:42
Merci de votre réponse.

J'ai reçu une réponse de 1 & 1 à réception de mon courrier conséquent.

En fait, le problème provenant de la déclaration du nom du compte, section "Serveur de messagerie pour courrier entrant".

J'avais l'habitude de ne saisir que la racine, soit pour adresse xxxxxx@yyyyyy.zz
> Nom du compte : xxxxxx

Hors il fallait saisir l'intégralité de l'adresse
> Nom du compte : xxxxxx@yyyyyy.zz

Avec Wanadoo (orange), cela fonctionnait sans extension.

Je suis partagé entre la honte et le dépit.
D'ailleurs, à l'adresse de leur site : http://faq.1and1.fr/e_mail_webmail/authentification/2.html
il n'indique aucune extension (exemple donné pour nom du compte : pt1234567-001)

Petit détail, gros effet !

Merci encore.
Cordialement
   
Répondre à UtilisateurXyz

9


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Nik0z, le vendredi 11 avril 2008 à 08:35:52
salut
alaize merci car j'ai galéré aussi c'étais tout con :)
   
Répondre à Nik0z

7


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
dmaille, le samedi 5 janvier 2008 à 13:24:26
Merci....
   
Répondre à dmaille

8


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
juanito, le lundi 7 janvier 2008 à 20:36:20
Salut, si cela peut te rassurer ta mésaventure n'aura pas été vaine : j'ai galèré plusieurs jours avant de trouver la solution sur ce forum...MERCI !
   
Répondre à juanito

10


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
 Myg-one.fr, le mardi 24 juin 2008 à 03:37:19
idem ça a sauvé mon ordi des flammes d l'enfer dans lesquelles j'allais le précipiter, lol
   
Répondre à Myg-one.fr
Posez votre question Répondre
Logiciels pertinents trouvés dans les téléchargements
Télécharger Pochette Express 2.0 beta 7 frPochette Express - Pochette express est un logiciel permettant d'imprimer sur une seule feuille, le recto et le verso de votre pochette CD,...Catégorie: Pochettes
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger Windows XP SP2 1.0Windows XP SP2 - Les Service Packs constituent un moyen pratique, tout en un, d'accéder aux derniers pilotes, outils et améliorations en...Catégorie: Librairies (DLL)
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger Fab's autobackup 2.2Fab's autobackup - Fab's Autobackup vous permet de sauvegarder et de restaurer des données personnelles comme vos e-mails, documents, favoris...Catégorie: Sauvegarde
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger SPAMfighter Version 5.2.4SPAMfighter - SpamFighter est un Filtre Anti Spam gratuit pour Outlook et Outlook Express éliminant automatiquement les messages...Catégorie: Antispam
Licence: Freeware/gratuit
Plus de logiciels gratuits sur « Connexion 1and1 via Outlook Express »