Bonjour,
Il s'agit surement d'un problème d'installation. Malheureusement si vous n'y arrivez pas, il va falloir faire appel à un technicien de numéricable (50 Euros). j'ai eu un problème au départ mais c'était internet et le téléphone qui ne marchaient pas, la télé oui puisque j'étais déjà cablée. les tehniciens sont venus, ont trafiqué l'installatiion et maintenant tout lmarche depuis mai 2007, plus de problème, à part le décodeur qui s'était bloqué pendant nos vacances. Là j' l'explique plus haut la solution. Bon courage. Quand tout remarche quel bonheur !!