Salut.

C'"est une question bête mais bon: "tu as bien mis la batterie dans le portable?"

Sinon il y a pas moyen de réparer, recontacte le SAV, ta nouvelle batterie à 1jour, en expliquant ton problème ils trouveront peut-être une solution.

Bonne chance Un problème ne peut être résolu que si le message écrit est "lisible" (Pas de SMS)
Et s'il comporte un maximum d'informations.

Oui je l'ai bien mise dans le portable
le souci c'est que même branchée sur le secteur elle se décharge le SAV ne répond pas au tel j'arrive pas a les avoir
merci quand même de ton idée

si quelqu'un a une autre idée peut être ca serait super