bonjour
je n'arrive pas à installer mon imprimante sur mon PC équipé de windows XP
Lors de l'installatio le processu est stoppé car un message m'indique que le fichier usbstor.inf n'est pas présent ou n'est pas valide sur mon Pc
J'ai suivi le tutorat des solutions sur hp.com, la seule solution proprsée est de réinstaller complètement windows ce que je ne sais pas faire et que je ne peux pas faire.
Je pense que le problème vient des ports Usb???
ou d'ailleurs ???
Que faire??? SVP un p'tit coup de main
MERCI
