Perdu Word
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jumulka
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12 avril 2018 à 17:04
12 avril 2018 à 17:04
Bonjour,
vous avez ré-initialiser les pc via une clé ou cd d'installation windows 10 ? sinon par quel moyen, logiciels ?
et quel procédure avez-vous suivis ?
il y a-t-il sur le disque C: un dossier windows old ?
il y a-t-il dans le dossier C:\programmes un dossier microsoft office ? si oui qu'il y a-t-il dedans ?
quel était la version de microsoft office que vous aviez ? où l'aviez-vous acheté ? avez-vous encore le numéro de licence ?
vous avez ré-initialiser les pc via une clé ou cd d'installation windows 10 ? sinon par quel moyen, logiciels ?
et quel procédure avez-vous suivis ?
il y a-t-il sur le disque C: un dossier windows old ?
il y a-t-il dans le dossier C:\programmes un dossier microsoft office ? si oui qu'il y a-t-il dedans ?
quel était la version de microsoft office que vous aviez ? où l'aviez-vous acheté ? avez-vous encore le numéro de licence ?
m@rina
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12 avril 2018 à 19:24
12 avril 2018 à 19:24
Bonjour
Si ton Word était acheté avec le PC, c'était une licence OEM, càd attachée au PC et vendue par le fabricant du PC.
Donc, à ta question, je répond : Oui, c'est normal.
Explications :
Si le PC avait été acheté avec Windows 10, la réinitialisation aurait conservé les applis fournies par le fabricant.
Mais puisque tu as installé Windows 10 après, la réinitialisation se base sur la dernière installation, et non pas ce qu'il y avait avant, et donc tu perds les applis installées à l'origine.
Si tu avais fait une réinstallation sortie usine, tu aurais récupéré les applis d'origine, mais avec Windows 8...
Pas simple quand on n'a pas l'habitude de ces trucs-là mais au bout du compte plutôt logique.
Je rappelle en même temps que Word (qui fait partie d'Office) n'est pas un logiciel gratuit, et que, lorsqu'on achète une machine avec Office installé, on le paie.
Et je rappelle également la différence entre une licence OEM et une licence boîte (ou par abonnement) : la première est donc attachée à la carte mère du PC, et si tu changes de PC, tu perds l'appli avec la licence.
Ces licences sont moins chères, mais au bout du compte, il vaut mieux y regarder à deux fois.
m@rina
Si ton Word était acheté avec le PC, c'était une licence OEM, càd attachée au PC et vendue par le fabricant du PC.
Donc, à ta question, je répond : Oui, c'est normal.
Explications :
Si le PC avait été acheté avec Windows 10, la réinitialisation aurait conservé les applis fournies par le fabricant.
Mais puisque tu as installé Windows 10 après, la réinitialisation se base sur la dernière installation, et non pas ce qu'il y avait avant, et donc tu perds les applis installées à l'origine.
Si tu avais fait une réinstallation sortie usine, tu aurais récupéré les applis d'origine, mais avec Windows 8...
Pas simple quand on n'a pas l'habitude de ces trucs-là mais au bout du compte plutôt logique.
Je rappelle en même temps que Word (qui fait partie d'Office) n'est pas un logiciel gratuit, et que, lorsqu'on achète une machine avec Office installé, on le paie.
Et je rappelle également la différence entre une licence OEM et une licence boîte (ou par abonnement) : la première est donc attachée à la carte mère du PC, et si tu changes de PC, tu perds l'appli avec la licence.
Ces licences sont moins chères, mais au bout du compte, il vaut mieux y regarder à deux fois.
m@rina
14 avril 2018 à 18:27
J'ai une réponse par M@rina.
Ne connaissant rien ou si peu au système Microsoft je pensais naïvement qu'en réinitialisant avec l'application de Win10 je pouvais réinstaller les applis installées à l'origine.
Merci à vous deux.