Problème d'activation d'un compte iCloud

Fermé
Hans277 - 12 avril 2018 à 11:28
 Utilisateur anonyme - 12 avril 2018 à 15:05
Salut je viens d'acheter un Iphone 5 d'occasion et quand j'entre mon identifiant Apple ça met "nombre de compte gratuit pouvant être activer sur ce appareil atteint " quelqu'un pourrait il m'aider svp
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2 réponses

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
12 avril 2018 à 12:59
Bonjour,

Il faut donc demander à l'ancien propriétaire, pourquoi il n'a pas supprimé les comptes existants, avant de vendre son tél. c'est ce qu'il aurait du faire avant de réinitialiser le iPhone.
Je ne sais pas si c'est possible, sans connaître le mot de passe, je ne crois pas donc, essaies de voir avec l'ancien propriétaire ou adresse toi à un centre agréé Apple.
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Utilisateur anonyme
12 avril 2018 à 13:08
Merci pour ta réponse mais je ne sais où le trouvé
Y'a t'il une autre solution !
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié le 12 avril 2018 à 13:23
Si tu ne sais pas à qui tu as acheté cet iPhone, c'est un tort. On n'achète pas un tél d'occasion sans prendre des renseignements sur le vendeur, ce tél a peut-être été volé.
A part le centre agréé Apple, pas de solution, et encore, pas sûr!!
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