Pas de connection en HTPPS et FTP !

Bonjour, Tout d'abord je signale que j'ai un XP !!!!! donc pas de wifi, branché de ma box par le cable à mon ordi.
J'ai mis le numéro de ma box dans la connection locale alors je ne peux me connecter à internet. Lorsque je fais sur internet exploreur l'analyse il m'affiche : erreur 12157 c'est HTTPS et FTP cela et l'analyse pour donner l'erreur 12029 qui correspond à la réinitilisation des paramètres d'internet explorateur.
Dois-je le faire ? car Free nous fait tourner en BOURIQUE !!! car au premier abords c'était le cache de la mémoire ARP ce que j'ai fait et je l'ai nettoyé mais toujours rien ! puis ensuite les paramètre du pare-feu eh.... en plus je l'ai désactivé !!!
ICI JE SUIS DANS UN CYBER ESPACE pour ENTRER ce MESSAGE !!!
et ils m'ont quand même mis Skype (indispensable pour moi communiquer !) qui fonctionne sur le système de windows32 en auto. !
Dois-je faire ce que j'ai dit si dessus mais dans l'analyse il dit aussi que mon IP est changé..... ????
HELP HELP HELP je ne suis qu'une débutante qui veut s'en sortir !!! et d'avance Merci à vous.