Messages qui ne partent pas

Fermé
Gijane - 22 mars 2018 à 00:50
PatriciaG Messages postés 981 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 - 2 avril 2018 à 02:54
Bonsoir,

J'utilise le navigateur ''Firefox'' mais le problème se présente aussi sur Chrome. J'ouvre Outlook via la site Outlook.com. Je reçois les courriels mais lorsque je veux en envoyer un, il reste coincé dans ''brouillon'' et un message au dessus me dit: ''Nous ne sommes pas encore prêts à envoyer votre message. Vérifiez dans quelques minutes'' puis après plusieurs minutes, il y a le message: Nous avons rencontré un problème et nous n'avons pas pu envoyer votre message pour le moment. Pourtant, tout allait très bien il y a 2 ou 3 jours. J'aimerais savoir s'il s'agit d'un problème connu et que dois-je faire? En vous remerciant.

1 réponse

PatriciaG Messages postés 981 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 476
22 mars 2018 à 02:05
Bonjour,
Non, je n'ai pas constaté de problème particulier sous Outlook.
Quel est ton système d'exploitation ?
Quel est ton antivirus ? Désactive-le, efface tes données de navigation Internet, vide ton dossier Brouillons et retente l'envoi de mails sous Firefox, Chrome et Internet Explorer.
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Gijane1965 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 22 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
22 mars 2018 à 02:35
Merci PatriciaG, j'ai Windows 10 et j'ai bien essayé la manipulation ... Mes messages ne partent toujours pas... étrange...
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PatriciaG Messages postés 981 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 476
22 mars 2018 à 04:46
Bonjour,
J'ai demandé Quel est ton antivirus ?
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