Impossible imprimer pages internet

Merci de votre réponse, mais je suppose que cela n'est pas le problème puisque je peut imprimer tous les docs enregistrés dans mon pc....

Bonjour mais faux à chaque imprimante neuf je suis obligé de régler la sortie de l' imprimante
Si je règle sur Word ça marchera pas sur le reste
Vérifiez si vous avez la bonne configuration
J ai l' habitude j en suis à 6 imprimantes
De plusieurs marques
Et c'est toujours pareil

Bonjour,

D'accord, mais mon imprimante est installée depuis plus de 2 ans et je parvenais à imprimer et transformer en PDF sans difficulté tous types de docs, y compris les pages Internet. Pouvez-vous m'expliquer plus précisément ce qu'il faudrait modifier au niveau de l'imprimante ?

J'ai essayé, mais toujours la page blanche.....

Merci, je vais regarder et te tiens au courant....

Finalement, à priori cela ne peut pas solutionner mon problème car ce n'est pas le même cas de figure. Mon imprimante (CANON) ne refuse pas d'imprimer, mais des pages blanches quand il s'agit de pages Internet. et c'est la même chose si je veux enregistrer la page en PDF. Aurais-tu une autre idée????

Bonjour,

Mon imprimante est une CANON PIXMA MG5650 et j'utilise Microsoft Print to PDF pour créer et enregistrer les docs et pages Internet en PDF.
Mon Windows est en 64 bits.

Bonsoir,

Oups ! Je n'ai pas pensé à indiquer que l'imprimante est connectée via le WIFI, installée en réseau et que les pilotes sont installés sur un autre PC. Je viens d'ailleurs de les réinstaller via le site CANON.
Avec le PC « maître », toutes les impressions - même des pages Internet- avec l’imprimante CANON ou en PDF fonctionnent très bien.
Cela me fait supposer que le problème viendrait plutôt de mon PC que de l’imprimante. D’autant plus que j’ai le phénomène de page blanche aussi en voulant transformer les pages Internet en PDF. Qu’en penses-tu ?

Salut,

Oui, les 2 pc sont sous W10 et celui qui pose pb a la version 1709.

Bonjour,

J'ai regardé les paramètres d'impression et de partage des 2 pc connectés à l'imprimante et ils sont identiques. Concernant le partage, le paramètre "Partager cette imprimante" est décoché. Par contre, dans l'encadré, le paramètre "rendu des travaux d'impression sur les ordinateurs clients" est coché. Et quand je regarde dans les pilotes supplémentaires, il est indiqué que le pilote x64 est installé sur les 2 pc et la liste propose 2 autres pilotes : ARM64 et x86. Je n'ai jamais rien modifié à ces paramètres, ils se sont enregistrés automatiquement.

Petites précisions : il y a au total 2 pc (y compris celui qui pose pb) et les 2 ont la version 1709 de W10.

J'espère que cela t'éclaireras.....

Ok, merci. Je regarde et te tiens au courant.

Bonne soirée.....

Bonjour,

Excuse-moi de revenir vers toi si tardivement, mais j'étais en déplacement professionnel.....
Enfin, j'ai regardé le lien que tu m'as envoyé sur le partage d'imprimante et ai tenté plusieurs choses, mais rien n'y fait. J'ai toujours la page blanche pour les pages Internet. Je ne sais plus à quel saint me vouer!!!!! Surtout que je réussis à imprimer avec la même imprimante les docs enregistrés dans mon pc.....
Je ne sais pas si tu aurais une autre idée.

Bonjour,
Essayer alors, de faire copier/coller d'une page internet à imprimer, dans un doc open office, là çà devrait imprimer !