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ITunes 12.7.3

Résolu/Fermé
lecouguar Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2023 - 19 mars 2018 à 09:41
lecouguar Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2023 - 6 août 2018 à 14:46
Bonjour, je rencontre un soucis avec iTunes (version 12.7.3). Je souhaite faire une sauvegarde de mon Iphone X mais impossible car iTunes ne le détecte plus (il l'a détecté lors de la première connexion et depuis non).
L'iphone est pourtant bien détecté par le pc (Windows 10). Je fais autorisé l'iphone. J'ai recherché sur internet mais je n'arrive pas à résoudre mon problème.
Un message d'erreur s'affiche quand je lance iTunes :
" iTunes a rencontré un problème lié à votre configuration audio. La lecture audio/vidéo risque de ne pas fonctionner correctement "
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci par avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
lecouguar Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2023 1
7 avril 2018 à 16:56
Bonjour,

Je suis enfin parvenu à résoudre mon problème en réinstallant le pilote Apple Mobile Device USB (voir la page assistante Apple suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT204095

Si certains rencontrent le même soucis que moi.
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Réponse 2 / 3
emi
2 août 2018 à 21:30
bonjour,
la page est introuvable j ai le meme probleme pourriez vous m aider
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HelpiOS Messages postés 14306 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 11 367
2 août 2018 à 23:16
Essayez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT204095
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lecouguar Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2023 1
Modifié le 6 août 2018 à 14:44
Bonjour, je ne me rappelle pas exactement la page que c’était. Essayez de faire une recherche pour réinstaller le pilote Apple Mobile Device USB et tenez moi au courant
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lecouguar Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2023 1
6 août 2018 à 14:46
En cherchant comme je l’ai dit, je suis tombé sur le même lien que HelpiOS. A voir.
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Réponse 3 / 3
lecouguar Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2023 1
25 mars 2018 à 11:31
Bonjour, pouvez vous m’aider, je n’arrive pas à trouver la solution ?
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