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Écran bleu suite à l'utilisation de hijackthis

Fermé
Theyku Messages postés 4 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2018 - 17 mars 2018 à 16:59
Theyku Messages postés 4 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2018 - 20 mars 2018 à 17:57
Bonjour
Suite à l'utilisation malheureuse de hijackthis pour supprimer des pubs intempestives, j'ai supprimé certainement qqc d'essentiel, car depuis mon ordinateur plante :

J'ai fait un backup, mais mon ordinateur continue de planter au bout de cinq minutes.
J'ai aussi fait une restauration système, analyse virus, malware, spybot en mode sans echec , mais Rien!
Pouvez-vous m'aider ?
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
17 mars 2018 à 18:09
Salut,

Spybot sert à rien.
Il faut effectuer une restauration d'usine, c'est un Acer ?
voir : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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Réponse 2 / 5
Theyku Messages postés 4 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2018
18 mars 2018 à 22:31
Oui, un acer.
Avant de faire une restauration d'usine, il n'y a rien à faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
18 mars 2018 à 23:00
Si l'écran bleu s'affiche au démarrage de Windows, tu n'auras pas le choix.
C'est bien le cas ? Windows ne démarre plus du tout ?
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Réponse 3 / 5
Theyku Messages postés 4 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2018
19 mars 2018 à 09:45
Windows démarre sans problème. Je peux tout faire mais dans un temps compris entre 5 à 10 mn, écran bleu.
En mode sans échec sans réseau, je n'ai pas eu cet écran bleu, ce qui m'a permis de faire les vérifications malware et compagnie.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
19 mars 2018 à 10:03
ok,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
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Réponse 4 / 5
astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
19 mars 2018 à 09:53
hello

je dirais problème matériel !
commence par un test de surface du disque
ouvres une invite de commande en mode admin
ensuite tu tapes:
chkdsk c: /f /r
tu redémarres, ça risque de prendre quelques heures, et on verra le fichier de resultat pour voir si le disque est mort.
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Réponse 5 / 5
Theyku Messages postés 4 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2018
20 mars 2018 à 17:57
Je vais faire ça et je posterai le résultat.
Merci
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