Redemarrage en boucle

Fermé

Ltv34 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018 - 16 mars 2018 à 20:13
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 16 mars 2018 à 20:48

Bonsoir,
Depuis hier mon pc ne cesse de s'eteindre et de redemarrer apres m'avoir affiché un message d'erreur me disant qu'il collectait des informations relatives aux erreurs blablabla
J'ai par miracle reussit a acceder au bios, chose qui peut etre utile selon ce que j'ai pu lire sur different forum.
Je suis maintenant un peu perdu et ne sais pas quoi faire...
Quelqu'un pourrait-il m'apporter son aide.
Merci d'avance !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
16 mars 2018 à 20:18

Salut,

C'est justement ce relatives aux erreurs blablabla qu'il nous faut.

Ltv34 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018
16 mars 2018 à 20:24

Autant pour moi le message etait "Votre ordinateur a rencontré un probleme et doit redemarrer. Nous collectons des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redemarrer votre ordinateur."
Avec un QR en bas et un smiley pas au content au dessus du message. Le PC est un asus R510J.

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > Ltv34 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018
16 mars 2018 à 20:30

Si tu as un QR code sur l'écran du PC, ouvres un lecteur QR code sur le smartphone et prends le en photo.

Ça te mènera sur le site de MS avec les erreurs rencontrées.

Ltv34 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2018
16 mars 2018 à 20:41

Je l'ai fait cela n'a effectivement rien donné. Je voulais passer par le mode sans erreurs via le bios mais je ne vois pas comment faire

Le mode sans échecs ce n'est pas par le bios qu'il faut passer.

Démarrer en mode sans échec au boot.

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