Problème mises à jour windows update

Fermé
Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 16 mars 2018 à 18:24
Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 16 mars 2018 à 19:48
Bonjour,

J'ai lancé les mises à jour de Windows update (j'ai windows 7),une fois les mises à jour effectuées le pc redémarre .

Le soucis c'est que maintenant j'ai le message "impossible d'installer windows 10" .

Que dois-je faire pour régler le problème SVP ?



Merci
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3 réponses

gandalf2b Messages postés 440 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 130
16 mars 2018 à 18:43
Bonjour Julie ,

Trois questions :

1) De quelles mise à jour s'agissait il ?
2) Le message s'affiche quand ? au démarrage ?
3) As tu l'intention d'installer windows 10 ?

Cordialement
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Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
16 mars 2018 à 18:56
Non,je ne veux pas installer windows 10.

Je me suis mal expliqué ,en fait j'ai ça qui s'affiche dans Windows update :

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/11/5/1521222546-capture.png
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gandalf2b Messages postés 440 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 130
16 mars 2018 à 18:49
(suite !)
Je pense que vraisemblablement il doit te rester des fichiers de win10 datant de la période ou windows "forcait" quelque peu la main aux gens pour passer sous win 10 !

Tu peux suivre ce tuto , si tes connaissances informatiques sont un peu justes utilise l'outil Never10 qui est automatique .

Bonne chance à toi
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gandalf2b Messages postés 440 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 130
16 mars 2018 à 19:23
OK , je te confirme que tu devrai utiliser le lien que je t'ai envoyé dans mon message précédent , avecNever10 tu règleras ton souci !

Bonne soirée
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Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
16 mars 2018 à 19:48
Merci pour ton aide.
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