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Bonjour, j'ai une erreur 5B00 sur une canon PIXMA

Fermé
Lanja - 16 mars 2018 à 07:15
claveral Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2023 - 31 juil. 2023 à 18:33
Bonjour,

J'ai une erreur 5B00 sur une canon PIXMA MG5700

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 442
21 mars 2018 à 20:50
Bonjour,

Il faut faire une remise à 0 du compteur d'encre usagée pour résoudre l'erreur; la procédure:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2013/12/lutilitaire-canon-v3400-pour-remettre.html
6
claveral Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2023
31 juil. 2023 à 18:33

Merci pour l'info mais ça ne fct pas. Qd je vais dans le pilote V3400 et que je manipule ça me met erreur 005 (cad que le logiciel ne reconnait pas l'imprimante qui est bien en mode maintenance!).

Je suis perdue et dépassée!!! J'y suis depuis 3h

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