Impossible de récupérer mes mails sur outlook 2007

Fermé
jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018 - 10 mars 2018 à 11:09
kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 15 mars 2018 à 08:15
Bonjour,
Depuis deux jour,je ne peux plus récupérer mes messages Hotmail sur Outlook 2007.
Une fenêtre s'ouvre et j'ai essayé de remettre mon mot de passe,cliquer sur ok,mais rien.


Bien sur je peux voir mes messages directement sur Hotmail.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci



12 réponses

kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié le 13 mars 2018 à 10:01
Slt

Faut voir quels paramètres tu utilises

Ce qui marche chez moi pour le même serveur pop que toi :

Infos de connexion : adresse mail complète : xxxx@hotmail.fr

port 995 SSL coché






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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
13 mars 2018 à 11:08
Bonjour
Merci de ta réponse.
Tout fonctionnait très bien et cette fenêtre est apparue,et impossible de se connecter au serveur.
Elle était déjà apparue mais disparaissait rapidement.
Tout a l'air bon dans mes paramètres.


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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié le 13 mars 2018 à 11:20
??? Si tu caches le domaine des adresses utilisées, on ne peut rien dire

Pourquoi parler d'Hotmail alors qu'il s'agit d'une adresse ex-darty ?

Voir ce lien et en particulier la partie Authentification

https://www.darty.com/services/
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
13 mars 2018 à 11:26
Voilà

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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
Modifié le 13 mars 2018 à 11:48
Les ex adresses darty ont été reprises par Hotmail
Cà a toujours fonctionné,les paramètres sont bons
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié le 13 mars 2018 à 12:47
Ok ben si les paramètres sont bons (je ne vois pasoù tu as vérifié les contrôles indiqués) pas de raison que ça ne marche pas
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
13 mars 2018 à 13:41
Je ne comprends pas (je ne vois pasoù tu as vérifié les contrôles indiqués)
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
13 mars 2018 à 18:20
faire ce qui est indiqué dans mon post de 11h12
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
Modifié le 13 mars 2018 à 20:36
J'ai bien refait comme indiqué dans ton post de 11h12 ,je l'ai fait et refait,rien ne change,toujours cette fenêtre
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
14 mars 2018 à 07:57
Si tu ne mets pas les copies d'écran correspondantes ...
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
14 mars 2018 à 09:28
Bonjour
Voici les copies d'écran











Je peux cliquer sur OK ,refaire le mot de passe, la fenêtre revient sans arrêt

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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
14 mars 2018 à 09:40
Ça a l'air bon effectivement

Quand tu dis que tu peux consulter sur le webmail, les éléments de login (adresse mail et mdp) sont en mémoire ou tu les tapes à chaque fois ? (Histoire de vérifier que ces éléments que tu renseignes dans Outlook 2007 sont bien les bons)

Sinon, tu n'aurais pas Avast, il a le don de mettre le souk dans les e-mails ?
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
14 mars 2018 à 09:58
Les adresses et mot de passe sont enregistrés.
Je les ai retapés pour voir,ce sont bien les bons,j'accède à ma boite mail.
J'ai l'antivirus microsoft (Microsoft Security Essentials)
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
14 mars 2018 à 10:13
Plus d'idées à part d'essayer avec un autre client de messagerie comme Thunderbird en version portable pour voir si ça vient d'Oulook 2007 qui, je crois, n'est plus maintenu par Microsoft
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
Modifié le 14 mars 2018 à 10:30
J'ai désinstallé réinstallé Outlook 2007,il me remet mes paramètre automatiquement sans manipulation de ma part.
J'ai trouvé dans AppData-Local , deux dossier Windows Live et Windows Live Mail que j'avais désinstallé à l'installation d'Outlook 2007.







Est ce que çà peut avoir une incidence ?
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
14 mars 2018 à 10:32
Voilà la suite

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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
14 mars 2018 à 11:01
Non, ,aucun rapport

Je pense plutôt qu'il retrouve le fichier pst de ton installation précédente de Outlook 2007
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
15 mars 2018 à 06:20
Bonjour Kaumune
Ce matin je mets en route Outlook 2007, car je m'en sers aussi pour mes rappels,mes RDV,et miracle, je reçois tous mes messages.C'était la même chose les dernières fois, mais çà a duré plus longtemps.
Je te remercie de ton aide et si il te vient une idée sur ce qui se passe pour cette boite mail, n'hésites pas à me le faire savoir par ce forum.
Merci encore et à bientôt.
Bien cordialement
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié le 15 mars 2018 à 06:46
Je t'ai donné une piste dans mon post #15 sans retour de ta part ..

Ça aurait permis de voir si c'était Outlook 2007 qui posait problème

@+
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
15 mars 2018 à 07:18
Je m'étais fait une raison,j'allais me servir du Webmail et gardé Outlook pour le reste,donc je n'ai pas essayé Thunderbird.Je reçois toujours des mises à jour pour Outlook et Office 2007.
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
15 mars 2018 à 07:48
Dans ce cas, il ne faut pas demander si on a d'autres idées (#19) alors que tu ne testes pas celles déjà fournies
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jeanmipuits Messages postés 13 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
15 mars 2018 à 08:04
Désolé d'avoir heurté ta susceptibilité.Je viens sur le forum cordialement pas pour me prendre des réflexions.
Je me doute que tu es très bon,mais ce n'est pas une raison pour essayé de dominer ton interlocuteur.
Le respect est la base de notre société.
Je te remercie pour ton aide.
Bien cordialement
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kaumune Messages postés 22361 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 034
Modifié le 15 mars 2018 à 08:26
Elle est bonne celle-là ..

Ce n'est ni une question de susceptibilité, ni que je sois bon ou pas, ni d'une quelconque tentative de ??? domination ??? ;-)

Tu as raison le respect est la base de la société

Le moindre des respects sur un forum est de lire les réponses et de donner un retour sur les solutions et/ou tests proposés
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