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Pc portable qui rame et qui met du temps à répondr

Fermé
nimbus64 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 - 5 mars 2018 à 21:28
Lililioi Messages postés 23 Date d'inscription mardi 27 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 - 6 mars 2018 à 16:13
Bonsoir, je ne suis pas habitué à ce genre de forum mais je viens vers vous pour trouver de l'aide. Mon pc dont j'ai vraiment besoin pour mon travail rame quand je l'allume, quand je l’éteins mais aussi, il a du mal répondre quand je tente d'ouvrir un fichier ou un logiciel. J'ai sauvegardé mes documents, fichiers et photos avant qu'il ne plante vraiment. J'ai presque envie de le remettre en configuration comme je l'ai acheté mais j'ai très peur qu'il ne fonctionne plus après. Quelqu'un pourrait me renseigner svp. Merci beaucoup.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Lililioi Messages postés 23 Date d'inscription mardi 27 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018
5 mars 2018 à 21:36
j'ai le même problème je te comprend surtout pour un travail
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Réponse 2 / 2
Nicolas3538 Messages postés 606 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 95
5 mars 2018 à 21:37
Bonsoir,

Est il possible de connaitre la config du pc? Aussi, avez vous fait un scan avec votre antivirus et autres comme Malwarebyte?
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nimbus64 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018
5 mars 2018 à 21:43
bonsoir merci d'avoir répondu. Je tiens à vous préciser que je n'y connais rien. Pour commencer il s'agit d'un acer aspire 7739G processeur intel(r) core(TM) i3 cpu en 64 bitssous windows 7 édution familiale prenium service pack1. j'ai effectué un scan mais rien d'anormal. Je ne opeux pas restaurer car il n'y a aucune sauvegarde. De plus l'étiquette de ma licence est complètement effacée
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nimbus64 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018
5 mars 2018 à 21:57
dans l'historique de résolution de problèmes à performance détails le seul point négatif est que plusieurs programmes sont exécutés au démarrage
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Lililioi Messages postés 23 Date d'inscription mardi 27 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018
6 mars 2018 à 15:52
Je ne suis pas un professionnel mais si des programmes s'execute lors du démarage sa peux poser problème aussi
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nimbus64 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018
6 mars 2018 à 16:06
merci Lililioi, j'ai tout remis comme je l'ai , ça marche j'ai tout sauvegardé avant et maintenant je réinstalle.
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nimbus64 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018
6 mars 2018 à 16:07
comme je l'ai acheté
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