Pb acer eRecovery Management sur vista

Bonsoir,
Normalement, sur les PC Acer il y a une autre possibilité pour faire une restauration PC à l'état d'origine c'est d'appuyer sur les touche ALT+F10 au démarrage de l'ordinateur car il y a une partition cachée. Si tu ne l'as pas supprimée alors tu as une chance de pouvoir le faire.
Voici un lien concernant la remise à neuf d'un PC Acer à imprimer et à lire attentivement avant de faire quoi que ce soit : http://www.sur-la-toile.com/...
Bonne lecture et à +

Bonjour,
Tout d'abord tu affiches les fichiers et dossiers cachés (je ne sais pas la procédure sur Vista mais sous XP, il faut ouvrir le poste de travail ou un autre dossier, aller sur le menu outils, puis options de dossier, cliquer sur l'onglet affichage et ensuite parcourir jusqu'à arriver à Fichiers et dossiers cachés, là il faut activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés, refermer).
Ensuite tu fais une recherche du fichier "eRagent.exe ", une fois trouvé, tu auras à côté le chemin pour le trouver.
Tu fais un clic droit sur l'icône du raccourci, tu choisis "Propriétés", tu cliques sur l'onglet "Raccourci", puis dans la case à côté de "Cible", tu écris le chemin qui t'a été donné dans ta recherche. Tu cliques sur OK et ton raccourci devrait à nouveau fonctionner.
Penses ensuite à recacher tes fichiers et dossiers cachés.
Bonne journée.
A+

Bonjour,
merci pour la réponse mais impossible de trouver le fichier eRagent.exe dans c;d; fichier certernement disparu de mon ordi.
que faire pour le remettre, fichier pour faire restauré image de mon ordi.
merci a+

'Lu,
Tu peux télécharger le logiciel "acer erecovery management" qui correspond à ton ordi sur le site Acer dont voici le lien : http://support.acer-euro.com/empowering_technology/utility2.html et le réinstaller.
A+

Bonjour,,
ok pour le charger, mais quand je l'installe il me dit impossible de l'installer sur cette machine.

voici le message" Old NAPP version, eRecovery cannot be installed in this machine "

merci

Bonsoir aquarelle
merci de prendre un peu de passience avec moi.
Si je fais ALT+F10 est ce que je perd tous les programmes et logiciels sur mon disque c:\

merci a+

Re,
Oui, il faut sauvegarder tout ce que tu peux sur des CD ou DVD car normalement ton PC redeviendra exactement comme il était lorsque tu l'as acheté. Il te faudra réinstaller tout ce que tu as toi même installé après l'achat de ton PC, refaire toutes les mises à jour windows etc... c'est comme si tu avais "racheter un PC neuf".
A+

re,

bon d'accord, j'ai compris mais pour l'instant mon ordinateur marche bien mais pour le programme
erecovery je verrai ca en temps voulus je ne vais pas tenter le diable de faire la restauration merci pour m'avoir
donné des rensiegnements en plus je vais imprimer les explications du forum que tu ma indiqué"http://www.sur-la-toile.com/... "
merci encore, je ne sais pas si il faut fermer la discution sur CSM

a bientot aquarelle

'Lu,
Pour l'instant, nous n'avons pas trouvé réellement de solution à ton problème, alors je pense qu'il vaut mieux laisser le topic en "non résolu" et peut-être quelqu'un d'autres viendra t-il apporter une solution.
En ce qui concerne la restauration, tant que ton portable fonctionne correctement, il n'y a pas de raison de l'utiliser. Ceci est en quelque sorte l'ultime solution après avoir épuisé toutes les autres possibilités. Alors tu as raison de ne pas tester la manip.
Par contre, est-ce que tu as des CD ou DVD de restauration sinon cela serait bien d'en faire?
Bonne soirée et à plus.

la connexion au site "Acer support" (infocom france) NE PERMET PAS de telecharger l'utilitaire contrairement a votre affirmation.

J'ai rencontre le meme probleme que dada25 sur l'ordinateur ACER E380 Aspire (desktop) tout neuf achete chez carrefour (..) et l'utilitaire avait deja ete utilise (probablement par le technicien preparateur de la machine) !!!! Un mot de passe avait deja ete entré puisque indispensable et naturellement non fourni a ma tante lors de l'achat !! et c'est la que le SAV ACER est malhonnete puisqu'ils exigent 60 euros pour fournir le programme en reinstallation !!!

A la lecture de votre reponse a dada45, je me suis connecte sur le site ACER mais pas de telechargement de l'utilitaire !!!!!

Alors, si quelqu'un possede le master pour un E380 ASPIRE ou l'utilitaire "eRecovery Management" a installer , je suis preneur car ACER a ferme la porte de son SAV a nos demandes et ma tante ne veut pas entamer de poursuites contre ce constructeur (je la cite "l'informatique, c'est deja assez complique comme ca sans ajouter de la justice en plus")

Daniel45

PS : ma tante avait oublie de ma demande conseil AVANT son achat et on en est aujourd'hui a 3 mois de galere pour resoudre son probleme !

Bonjour j ai suprimé ma partition PQSERVICE. Est t-il possible de la récuperer depuis un autre PC (acer)
Si quelqun pourrait m'aider s'il vous plais ca serait sympas