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Problème internet depuis la fibre ds immeuble

Fermé
fabi90 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 12 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2023 - 25 févr. 2018 à 20:44
fabi90 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 12 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2023 - 28 févr. 2018 à 14:16
Bonjour,
j'ai une box bouygues et tout allait bien.
Depuis plus de deux/trois mois (environ) ma connexion se coupe toutes les 2 heures et je dois redémarrer l'ordi pour que la connexion revienne..... ça use ! d'autant que je bosse avec ordi chez moi.
il me semble que ces problèmes ont démarrés depuis que l'immeuble ou je suis à été fourni de la fibre par orange
Est-ce possible ou n'y a t'il aucun lien ? sinon de quoi ça peut venir ?
Merci pour votre aide et vos solutions s'ils en existent mais surtout que je n'aille pas râler auprès de la copropriété si aucun lien n'est possible........


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1 réponse

Réponse 1 / 1
hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 2
25 févr. 2018 à 21:05
Bonjour,

votre ligne est en cuivre et la fibre est en fibre de verre ça veut dire que ça na rien a voir

vous dite que la connexion refonctionne si vous redémarrez le PC ?
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fabi90 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 12 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2023 1
25 févr. 2018 à 21:19
c'est exactement ça, je n'ai même pas besoin de l'éteindre complètement, j'ai juste à redémarrer. j'avoue que je n'ai jamais eu ce genre de souci de connexion et c'est très pénible.
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hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 2
25 févr. 2018 à 21:29
c'est un pb de DHCP c'est (si vous voulez le serveur qui génère des adresse ip pour la connexion)
vous êtes connecté en WIFI,câble ou CPL (courant porteur en ligne) ?
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fabi90 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 12 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2023 1
26 févr. 2018 à 13:38
en wifi
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hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 2
26 févr. 2018 à 22:12
créer une adresse ip manuelle sur votre pc ou mettez ce code dans l'invite de commande :
netsh int ipv4 reset et tapez entrer
si vous voulez je peux vous créé une vidéo tutorielle sur Youtube
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fabi90 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 12 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2023 1
27 févr. 2018 à 09:27
je crois effectivement que ce sera nécessaire, honnêtement je n'ai rien pigé à ce que vous me dites...... comment dois-je faire pour retrouver votre tuto sur youtube ?
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