Windows 10 qui plante sans cesse !!!! HELP

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mojitobraga Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2018 - 23 févr. 2018 à 20:02
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 févr. 2018 à 15:51
Bonjour,

J’espère que vous pourrez m'aider :

L'explorateur Windows de mon pc plante sans cesse. C'est récent il fonctionnait nickel je me suis demandé si cela ne provenait des derniers logiciels que j'avais installé (dont mediainfo) j'ai tout supprimé et même fais une réinstallation de windows (en gardant mes fichiers). Cela n'a pas résolu le souci alors que le pc est maintenant vide.

J'ai également nettoyé l'interieur du pc (fait régulièrement); il suffit que j'ouvre plusieurs dossiers pour qu'il plante....par contre Google Chrome ou Microsoft Edge semblent beaucoup moins impactés.

J'ai utilisé le tuto FRST dont voici les résultats :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180223_f8t10d11e5r13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180223_p13x11k15t5v11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180223_6j15r7s7q7

Merci pour votre aide








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2 réponses

Gokuu-san Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 23 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2018
23 févr. 2018 à 20:12
Salut,

As tu essayé de le démarrer en mode sans échec ou d'accéder au options de démarrage avancée de windows.
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mojitobraga Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2018
23 févr. 2018 à 20:18
Salut

Mer ci pour ta réponse, il demarre normalement mais plante au bout de quelques utilisations; faut que j'essaie le mode sans échec ? une fois dessus ensuite je fais quoi ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
23 févr. 2018 à 21:35
Salut,

Il plante quand tu fais qq chose de spécial, style clic droit ou ?

désinstalle ces applications :
CyberLink
Wondershare

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mojitobraga Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2018
24 févr. 2018 à 13:35
Salut

oui quand jessaie d'ouvrir un dossier peu importe lequel et peu importe l'endroit (bureau, documents, musique etc)

le souci que j'ai besoin de cyberlink et wondershare et que ça marchait très bien jusque la je l'ai ai depuis un moment ! Surtout que j'ai réinitialisé le pc et tout virer ça fait toujours la même chose
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mojitobraga Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2018
24 févr. 2018 à 13:57
J'ai utilise Malwarebytes Rog Killer Adw Cleaner plusieurs antivirus dont Avast, Eset etc RIEN A SIGNALER AUCUN VIRUS NI MALWARES

J'ai également depoussiéré et nettoyé l'interieur du pc (fait régulièrement); il suffit que j'ouvre plusieurs dossiers pour qu'il plante....par contre Google Chrome ou Microsoft Edge semblent beaucoup moins impactés.

Il plante quand jessaie d'ouvrir un dossier peu importe lequel et peu importe l'endroit (bureau, documents, musique etc) et également en utilisant n'importe quel logiciel intégré à Windows ou non

J'ai lu sur un autre sujet qu'il manquait peut être des DLL à Windows j'ai essayé la manipulation suivante "démarrer" "éxécuter" "sfc/scannow" mais j'ai un message d'erreur qui me dit : " Windows ne trouve pas sfc/scannow verifier que vous ayez bien tapé le nom..." idem en essayant de taper seulement "sfc"



Comment savoir s"il manque des fichiers essentiels à windows et comment les rajouter?
je suis perdu merci de m'aider

Merci pour votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > mojitobraga Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2018
24 févr. 2018 à 15:51
Ca ne sert à rien tous ces scans.
Garde que Malwarebytes.

Désactive les contextmenu avec autoruns comme expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
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