Problème de pub sur le bureau de mon ordinateur.

Fermé
Samsamgaming - 22 févr. 2018 à 19:38
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 févr. 2018 à 20:39
Bonjour,j'ai un problème depuis 3 jours à chaque fois que j'ouvre mon ordinateur il y de la pub bizzare qui s'affiche s'a dis gagner le Samsung galaxie s8,l'hipone x.
J'ai tenté tous pour m'en débarrassée.
Pourrait vous m'aider à résoudre se probléme .
Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 févr. 2018 à 21:55
Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
Samsamgaming Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021
23 févr. 2018 à 08:35
merci pour tn aide je t'envoit bientot les 3 rapports merci.
0
Samsamgaming Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021
23 févr. 2018 à 19:49
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 févr. 2018 à 10:42
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.

CyberLink
Google Toolbar for Internet Explorer
McAfee WebAdvisor
Soda PDF utile ?
Web Companion
Wondershare


Donne une capture d'écran de la pub pour voir.
0
Samsamgaming Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021
26 févr. 2018 à 20:06
voici le lien de ma capture d'écrant https://drive.google.com/file/d/1b-C1idw-Zt6WcFtu24BClM0x4Y0InX7m/view?usp=drive_open
merci de votre aide.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Samsamgaming Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021
26 févr. 2018 à 20:39
ok,

oici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-02-19 19:40 - 2018-02-19 19:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Céline
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)
HKU\S-1-5-21-1810187348-1506784874-2509836499-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Céline\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2017-04-11] ()
C:\Users\Céline\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
Winsock: Catalog9-x64 01 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 02 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 03 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 04 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 05 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
cmd: netsh winsock reset
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
0