Problème "Access violation at address"

Bonjour,

J'utilise un logiciel pour programmer des appareils de mesure de tension et récolter les données recueillies auprès de patients. La connexion entre le logiciel et l'appareil se fait par bluetooth. Il n'y a pas de souci pour programmer l'appareil, lancer une mesure en direct et récolter la courbe. Par contre lorsque je souhaite télécharger les données plusieurs jours après le lancement d'un programme de 72h de prise de données, j'ai ce message d'erreur qui apparaît :

" Access violation at address 00408F50 in module twin.exe. Write of address 005F0057."

J'ai réalisé un scan de mon ordinateur avec mon antivirus mais celui-ci n'a détecté aucun malware ou virus. Si vous avez une solution je suis preneuse.

Merci.