A qui envoyer les résultats d'un test FRST ?

Merci, mais j'ai un problème : Pour extraire quelques pages d'un doct PDF, (la table des matières d'un manuscrit, enregistré en pdf,) je lance Impression sur CutePDFwriter, avec les nos de page correspondants, je renseigne la fenêtre qui me demande où je veux enregistrer ce nouveau document, et OK.Quand je vais le rechercher à l'adresse indiquée, je ne le trouve pas. Quand je lance la recherche dans le fenêtre Windows" Rechercher tous les programmes et fichiers", le fichier apparaît dans la liste, ses propriétés montrent qu'il est bien enregistré à l'adresse voulue, mais quand j'essaie de l'ouvrir une première fenêtre m'indique Recherche manuelle, Parcourir, et je suis ramené au problème, et quand je clique sur Propriétés Génralités, une seconde fenêtre s'ouvre disant :

Le nom spécifié dans le champ cible n’est pas valide. Vérifiez que le chemin d’accès et le nom de fichier sont corrects

Pourtant le nom spécifié ne comprend rien d'anormal!

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller Cute, le problème persiste

Merci d’avance

On me dit que : Vos rapports indiquent que vous avez été infecté avec SmartService, un rootkit assez coriace qui est probablement à l'origine de vos problèmes.
Comment l'éradiquer?

Bonjour monsieur Castel,

Le service de support d'Emsisoft est destiné aux utilisateurs de nos logiciels. Dans les rapports que vous avez fournit il semble que vous utilisez Avast. Est-ce que vous êtes client chez nous?

Vos rapports indiquent que vous avez été infecté avec SmartService, un rootkit assez coriace qui est probablement à l'origine de vos problèmes.

Je vois aussi que vous nous avez fait parvenir le rapport à travers malekal.com. Est-ce que vous avez demandé de l'aide sur le forum de Malekal ou sur un autre forum?

Cordialement
Kathrin Mallot

Emsisoft Ltd - www.emsisoft.com