Problème de réinitialisation

Fermé
S2000 - 13 févr. 2018 à 17:57
 S2000 - 13 févr. 2018 à 18:24
Bonjour,
Voici mon problème :
Mon ordinateur est un windows 7 édition familiale 64 bits de base et a cause d'un problème de lenteur j'ai voulus le réinitialiser, mais cela na pas marcher et mon ordinateur ne se lançait même plus. J'ai un peux chercher et j'ai trouver les touches pour faire une réinilisation manuellement, avec F10. Finalement tout c'est bien lancé a ça na quand même pas marcher . j'avais sous la main une copie de windows 8.1 et cela na encore pas marcher ça, j'ai recommencé plusieurs fois. Jusqu'au moment ou ça ma mis code d'erreur 0xc0000034. Depuis je ne peux rien faire avec mon ordinateur.
La marque de mon ordinateur est un packard Bell.

Merci de votre aide d'avance.

2 réponses

Gim39 Messages postés 113 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2022 4
13 févr. 2018 à 18:04
J'ai eu le même problème avec W10. J'ai appelé Microsoft, ils ont pris mon ordi en main et rétablis le bon fonctionnement. Cela a duré 1 heure environ et tout marche bien. Coût de l'intervention avec installation de W10, Word, Exel, Power Point et Access environ 140 €. Mieux que de tout mettre à la poubelle !!!
Gimi39
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Merci pour cette info,
Cela fait 10 ans que j'ai mon ordinateur donc il faut que je réfléchisse si cela est rentable.
Merci encore.
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