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Gros gros souci avec l'explorateur windows

Résolu/Fermé
littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 - 13 févr. 2018 à 17:25
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 févr. 2018 à 21:57
salut la communauté, j'espère que vous pourrez m'aider... voila deux jours que je ne peux plus utiliser mon explorateur windows. quand je clique sur le fichier dans la barre des tache, que je clique sur "ce pc" ou que je clique sur un dossier contenant des fichiers (audio, photos etc) mon écran se met de la couleur de la barre des tâche une fraction de seconde puis retour sur le bureau... aidez moi je vous en supplie.
Peace
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
13 févr. 2018 à 17:32
Salut,

Provoque l'erreur puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 7
13 févr. 2018 à 17:39
ouais... il demande de désactiver mon bloqueur de pub... désolé mais je ne supporte pas les pubs intempestives
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018
13 févr. 2018 à 17:40
Tu peux le télécharger sans avoir besoin de le désactiver.
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littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 7
13 févr. 2018 à 17:40
en plus détecté par mon antivirus
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 417
Modifié le 13 févr. 2018 à 17:56
salut, t’inquiète pas que tu peux lui faire confiance a malekal....(tu n'as qu'à regarder son profil si ta des doutes...)
suis ce qu'il te dit il t'enverra pas sur des applications véreuses.
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littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 7
13 févr. 2018 à 18:20
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180213_r10p10s145t10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180213_i11s5x14g5o14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180213_p12f9q9t13f11

voilà
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
13 févr. 2018 à 18:27
Le plantage explorer.exe

Error: (02/13/2018 05:28:08 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.214, horodatage : 0x9b99aba6
Nom du module défaillant : StructuredQuery.dll, version : 7.0.16299.15, horodatage : 0x1d8c072e
Code d’exception : 0xc00000fd
Décalage d’erreur : 0x0000000000039532
ID du processus défaillant : 0x35c8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3a4e79e397389
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dll
ID de rapport : 5ead3f96-206a-4db6-8df5-bcc6a980a3c2
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Ces programmes là sont inutiles et/ou chargent une DLL dans explorer et sont suceptibles d'être la source du plantage.
Faut les désinstaller et tester sans :
PDF Architect
Freemake
qBittorrent
Unchecky

et aussi :
Autodesk Inventor
Google Drive.

Je pencherai pour PDF Architect our AutoDesk Invetor.

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littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 7
13 févr. 2018 à 18:30
inventor est safe, vais virer pdf archi et retest
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
13 févr. 2018 à 18:30
avant de désintaller, tu peux aussi désactiver les contextmenuhandler avec Autoruns : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
Ca peut aider à trouver l'application coupable.
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littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 7
13 févr. 2018 à 18:43
ApplicationResourceManagementSystem, c'est quoi ca? c'est la qu'il y a bcp d'erreurs
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littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 7
13 févr. 2018 à 18:57
C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dll c'est ca qui bug
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > littlesnakehnr Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018
13 févr. 2018 à 21:57
pourquoi le topic a été mis en résolu ?
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