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Wipe data / factory reset ne fonctionne pas

danycool5 1 Messages postés vendredi 9 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 9 févr. 2018 à 13:38
Bonjour à tous,

Voila, j'ai récupéré un téléphone du boulot que j'ai voulu reformater pour le garder en perso, mais lorsque je lance le wipe data / factory reset, cela m'indique en bas : E:unknown volume for path (sbfs) et en dessous E:unknown volume "/sbfs" ???
(Pourquoi je veux faire un reset, car il y avait des données de l'ancien propriétaire et surtout car en lançant la nouvelle installation, il me faut le compte Google que je n'ai pas, enfin j'ai l'adresse mail, mais pas le mot de passe, bref...)

Quelqu'un à une solution ???
Merci d'avance
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