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Windows, problème avec le menu démarrer et cortana

Fermé
Stephcoolb Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 - 8 févr. 2018 à 19:16
Stephcoolb Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 - 8 févr. 2018 à 22:05
Bonsoir à vous. Aujourd'hui, j'ai un soucis avec mon Windows 10. Depuis plus d'un mois maintenant, on m'affiche, environ 10 minutes après le démarrage, "Erreur critique. Le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas. Nous essayerons... "
Je n'ai jusque-là pas trouvé de solution. quelqu'un peut m'aider à régler ce problème?
Merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 454
8 févr. 2018 à 19:31
Bonsoir,
Essaie de faire une réparation de Windows 10 sans perte de données, voir ICI.
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Stephcoolb Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018
8 févr. 2018 à 19:53
OKay merci bazfile. Je vais essayer cette méthode
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bazfile Messages postés 53586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 454
Modifié le 8 févr. 2018 à 19:56
Avant essaie ce que Malekal t'a indiqué dans le message juste en dessous.
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Stephcoolb Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018
8 févr. 2018 à 19:57
Okay
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Stephcoolb Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018
8 févr. 2018 à 21:15
En mode sans échec, tout va bien. J'ai desinstaller avast (en mode normal) mais le problème persiste
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bazfile Messages postés 53586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 454
8 févr. 2018 à 22:03
Donc fait ce que je t'ai indiqué.
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 févr. 2018 à 19:35
Salut,

Voir : https://www.malekal.com/windows-10-blocage-cortana-barre-des-taches/
- tester en mode sans échec, si ça fonctionne, désinstalle l'antivirus
- tester avec un autre utilisateur
et si rien ne fonctionne, tu répares comme bazfile t'a dit.
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Stephcoolb Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018
8 févr. 2018 à 19:54
Okay je l'essai. Merci bien
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