Problème CPU Guardian et PC Privacy Protect

Merci pour la correction! Je l'ai appliquée et voici le contenu du fichier fixlog.txt :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 07.02.2018 01
Exécuté par UTILISATEUR (08-02-2018 16:37:38) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\UTILISATEUR\Desktop
Profils chargés: UTILISATEUR (Profils disponibles: UTILISATEUR)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:CloseProcesses:R2 MainService; C:\Program Files (x86)\Common Files\SystemMonitor\SystemMonitor.exe [1367200 2018-01-25] (System Monitor)2018-01-25 19:11 - 2018-01-25 19:11 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Privacy Protect2018-01-25 19:11 - 2018-01-25 19:11 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\PC Privacy ProtectC:\Program Files (x86)\Common Files\SystemMonitor2018-01-25 19:10 - 2018-01-25 19:10 - 000472552 _____ (Privacy Shield ) C:\Users\UTILISATEUR\Downloads\PCPrivacyProtect.1.0.2.Install.exeEmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:*****************Le Point de restauration a été créé avec succès.Processus fermé avec succès."HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MainService" => supprimé(es) avec succèsMainService => service supprimé(es) avec succèsC:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Privacy Protect => déplacé(es) avec succèsC:\Program Files (x86)\PC Privacy Protect => déplacé(es) avec succèsC:\Program Files (x86)\Common Files\SystemMonitor => déplacé(es) avec succèsC:\Users\UTILISATEUR\Downloads\PCPrivacyProtect.1.0.2.Install.exe => déplacé(es) avec succès========= RemoveProxy: ========="HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès"HKU\S-1-5-21-3160867156-1854547927-1832722831-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès"HKU\S-1-5-21-3160867156-1854547927-1832722831-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès========= Fin de RemoveProxy: ==================== EmptyTemp: ==========BITS transfer queue => 6053888 BDOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 42174468 BJava, Flash, Steam htmlcache => 696 BWindows/system/drivers => 18116754 BEdge => 1938616 BChrome => 155719750 BFirefox => 0 BOpera => 0 BTemp, IE cache, history, cookies, recent:Default => 13312 BUsers => 0 BProgramData => 0 BPublic => 0 Bsystemprofile => 0 Bsystemprofile32 => 0 BLocalService => 81367050 BNetworkService => 49152 BUTILISATEUR => 8223685 BRecycleBin => 40599315 BEmptyTemp: => 337.8 MB données temporaires supprimées.================================Le système a dû redémarrer.==== Fin de Fixlog 16:39:41 ====

Cependant, lorsque j'ai essayé de désinstaller les 2 programmes après le redémarrage, j'ai eu le message suivant :

- Pour PCU Guardian : Windows ne trouve pas 'C:\Program Files (x86)\CPU Guardian\uninstall.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct puis réessayez.
- Pour PC Privacy Protect : Windows ne trouve pas 'C:\Program Files (x86)\PC Privacy Protect\unins000.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct puis réessayez.

Y'a-t-il toujours un risque si ces logiciels figurent toujours dans la liste des applications?

Merci

Je n'avais en effet pas vu le lien, j'ai désinstallé les éléments douteux avec BCU, ça a l'air d'être propre maintenant!
Merci beaucoup!

Salut,

Rien d'anormal sur les rapports.

Quelques remarques :
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Antivir peut-être désinstallé au profit de Windows Defender.
Moins intrusif.

~~

Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués

1) Comment se protéger des scripts malicieux sur Windows

2) Firewall Windows : les bon réglages

3) ublock sur ton navigateur internet

Et éventuellement :
Renforce la sécurité de ton Windows : Comment sécuriser mon Windows

Super merci beaucoup !

Salut,

Déjà lis, ça vu que tu t'es fait avoir par une arnaque hotline.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....

~~


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Secure Browser
CCleaner
CPU Guardian
CyberLink
Intel Security True Key
WildTangent Games


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Avast! peut être complètement désinstallé.
Windows Defender va prendre le relai, bcp moins pénible, pas de propositions d'installation de logiciels supplémentaires etc..

~~

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-05-02 12:08 - 2018-05-02 12:08 - 000000280 _____ C:\Users\miche\Desktop\Assistance Technique 01.86.65.07.15.url
2018-05-02 11:59 - 2018-05-21 13:00 - 000000000 ____D C:\Users\miche\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\CPU Guardian
2018-05-02 11:59 - 2018-05-02 12:00 - 000000000 ____D C:\Users\miche\Documents\CPUGuardian
2018-05-02 11:59 - 2018-05-02 11:59 - 000000000 ____D C:\Users\miche\AppData\Local\CPU_Guardian
2018-05-02 11:59 - 2018-05-02 11:59 - 000000000 ____D C:\ProgramData\CPU Guardian
2018-05-02 11:56 - 2018-05-03 14:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\supportdotcom
2018-05-02 11:56 - 2018-05-02 12:08 - 000000054 _____ C:\END
2018-05-02 11:56 - 2018-05-02 12:08 - 000000000 ____D C:\Users\miche\AppData\Roaming\supportdotcom
2018-05-02 11:56 - 2018-05-02 11:56 - 000000000 ____D C:\Users\miche\AppData\Local\SPRT
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

J'ai fait la moral à mon beau-père et suivi les instructions. Malheureusement tout ne se passe pas comme prévu car après le redémarrage demandé par FRST Windows ne veux pas se relancer...

Je tente une sauvegarde des fichier via l'assistance HP recovery manager avant de tenter la restauration system...

J'ai fait la correction. FRST à demandé à redémarré l'odinateur. Mais après Windows n'a pas voulu se relancer.
Hp recovery management s'est lancé. Le menu propose plusieurs options dont la réparation de Windows qui n'aboutit pas. J'ai lancé une sauvegarde des fichiers. Je ne vois pas quoi faire après si ce n'est une restauration système