Menu

Malwares malgré Bitdefender

KatKat06 1 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 7 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 11:05 - Dernière réponse : Malekal_morte- 146960 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention
- 7 févr. 2018 à 11:23
Bonjour,
J'ai été attaqué sur mon PC par des malwares et malgré la protection Bitdefender qui ne trouve rien qui cloche. Pourtant depuis lundi des fenêtres pop-up s'ouvrent me disant que mon PC est bloqué et il y a même une pseudo page Windows disant que je suis attaqué par des malwares, j'ai réussi à débloquer en faisant CTRL+ATL+SUPP fin de tache mais c'est la misère. J'ai même trouvé un pseudo antivirus dans ma barre des tâches, un truc comme Byteme??? qui lorsqu'on cliquait dessus proposait une protection contre les malwares avec un abonnement mensuel ou annuel, mon mari a même cru que c'était Bitdefender tellement le nom était proche, c'était plutôt un ranconware à mon avis ! Donc vite désintallé et re-analyse complète de Bitdefender qui a trouvé des trucs, les a résolus ou détruits mais ce matin re-belote et Bitdefender ne trouve rien ! Les fenêtres pop-up reviennent et lui il trouve rien..... Quelqu'un a eu le soucis ? Comment le résoudre ? Merci à ceux qui pourront m'éclairer, j'avoue que mon niveau informatique est au raz des pâquerettes, quand ça fonctionne je gère mais dès que ça foire je suis noyée lol !
Afficher la suite 

2 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 146960 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 11:23
0
Utile
Salut,

Sur quel navigateur internet ?

Commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Commenter la réponse de Malekal_morte-
Melmike 48 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 11:09
-1
Utile
Bonjour
As tu essayr de faie une restauration de systeme sur une date anterieur a ces soucis ?
Commenter la réponse de Melmike