Refus d'ouverture pièce attachée
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chector11
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1 réponse
Patrice33740
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8 févr. 2018 à 21:01
8 févr. 2018 à 21:01
Bonjour,
Gmail n'a rien à voir avec ce problème !
Le problème se situe, soit au niveau du programme utilisé pour y accéder (navigateur ou application dédiée) soit au niveau de l'OS.
Gmail n'a rien à voir avec ce problème !
Le problème se situe, soit au niveau du programme utilisé pour y accéder (navigateur ou application dédiée) soit au niveau de l'OS.
8 févr. 2018 à 22:59
Mon navigateur est chrome qui selon toi fonctionnerait mal.
Alors faut-il le réinstaller après l'avoir désinstaller ?
Merci
9 févr. 2018 à 01:21
Mais peut-être ne voulais-tu pas dire "refuse de les ouvrir" mais "refuse de les visualiser"
Dans ce cas, c'est en général quand le format n'est pas reconnu.
9 févr. 2018 à 10:23
En réponse à votre explication, je poursuis le déchiffrement du problème rencontré
Voici le message que je lis quand je clique sur petit rectangle bleu à droite de la pièce jointe, pour le visualiser.
Sur fond noir :" désolé un problème est survenu lors de la prévisualisation du document."
Alors il m'est proposé le téléchargement par word ou par googledrive docs et autres applications... Ouverture beaucoup plus longue.
Cependant , je constate que depuis quelques jours ,ce problème est moins fréquent.