Formater 4s pour effacer l'ancien ID Apple

Fermé
Matis - 6 févr. 2018 à 12:44
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 10 févr. 2018 à 17:01
Bonjour, j'ai acheter un IPhone mais je n'arrive pas a me connecter parceque j n pas le code id. de l'ancien utilisateur de l'iPhone j fait comment?s'il vous plait



A voir également:

1 réponse

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 097
10 févr. 2018 à 17:01
Bonjour, si l'iPhone que vous avez acheté est protégé par le verrouillage d'activation iCloud il ne sera pas possible de supprimer le compte Apple de l'ancien propriétaire sans connaître l'identifiant et le mot de passe.
Vous devez donc contacter le vendeur et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple, il peut le faire a partir d'un autre appareil sous iOS ou en ca connectant à la page internet iCloud.com.
Lorsque l'ancien propriétaire aura supprimer l'iPhone de son compte il faudra attendre 24 heures, puis il faudra restaurer l'iPhone avec iTunes et vous n'aurez plus de problème pour activer l'iPhone.

1