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Niniepoppins
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OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 - 15 oct. 2018 à 22:20
OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 - 15 oct. 2018 à 22:20
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3 réponses
Bonjour,
J'ai un logiciel EBP mono^poste et je voudrai ouvrir un deuxième poste en ligne
Est ce que je peux reccuperer tous mes fichiers
J'ai un logiciel EBP mono^poste et je voudrai ouvrir un deuxième poste en ligne
Est ce que je peux reccuperer tous mes fichiers
OmegaSoft
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4 févr. 2018 à 02:45
4 févr. 2018 à 02:45
Bonjour Niniepoppins,
Connectez-vous sur le site d'Ebp avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Sur votre espace client vous aurez accès au téléchargement de votre logiciel.
Bien à vous,
Saif
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Connectez-vous sur le site d'Ebp avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Sur votre espace client vous aurez accès au téléchargement de votre logiciel.
Bien à vous,
Saif
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Niniepoppins
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4 févr. 2018 à 09:14
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Merci pour votre réponse mais j ai été sur le site , rentré mes identifiants mais je ne vois pas où télécharger le logiciel ? Savez vous ou je le trouve ?
astuces72
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Modifié le 4 févr. 2018 à 09:20
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slt
tu clic sur ton nom d'utilisateur et sélectionnes "Mon compte"
ensuite bouton à gauche "Mes produits et services" et "Mes logiciels et services"
Tu auras la liste de tes logiciels, clic sur "Voir le détail"
et ensuite tu pourras telecharger ton logiciel dans la liste
tu clic sur ton nom d'utilisateur et sélectionnes "Mon compte"
ensuite bouton à gauche "Mes produits et services" et "Mes logiciels et services"
Tu auras la liste de tes logiciels, clic sur "Voir le détail"
et ensuite tu pourras telecharger ton logiciel dans la liste
Niniepoppins
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5 février 2018
4 févr. 2018 à 09:42
4 févr. 2018 à 09:42
Très bien ça j y suis arrivée , merci , par contre il ne veux pas me télécharger le logiciel qu' il me faut des droits administrateur ?
astuces72
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4 févr. 2018 à 09:44
4 févr. 2018 à 09:44
pour telecharger ou l'installer ?
le message vient du site ou de ton pc ?
le message vient du site ou de ton pc ?
Niniepoppins
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5 février 2018
4 févr. 2018 à 09:53
4 févr. 2018 à 09:53
De ebp j ai l impression
Bonjour.
J'ai mi à jour mon logiciel ebp 2019sur mon pc vendredi.
Par contre mon pc m a lâché du coup, J en n ai racheter un et je voudrais mettre tout mon logiciel sur le nouveau pc. Est ce possible? Merci bcp
J'ai mi à jour mon logiciel ebp 2019sur mon pc vendredi.
Par contre mon pc m a lâché du coup, J en n ai racheter un et je voudrais mettre tout mon logiciel sur le nouveau pc. Est ce possible? Merci bcp
OmegaSoft
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15 oct. 2018 à 22:20
15 oct. 2018 à 22:20
Bonjour StephanieSavoy,
Il suffit de réinstaller votre logiciel EBP sur le nouveau PC. Si vous avez un message d'erreur lors de l'activation (dû à la clé PC qui sera forcément différente), il suffira d'appeler le service client d'EBP avec la nouvelle clé PC (elle s'affichera lors de l'activation) et ils vous débloqueront la situation sans problème.
Bien à vous,
Saif
Formateur
Il suffit de réinstaller votre logiciel EBP sur le nouveau PC. Si vous avez un message d'erreur lors de l'activation (dû à la clé PC qui sera forcément différente), il suffira d'appeler le service client d'EBP avec la nouvelle clé PC (elle s'affichera lors de l'activation) et ils vous débloqueront la situation sans problème.
Bien à vous,
Saif
Formateur
10 oct. 2018 à 11:47
Ca dépend de la version d'EBP que vous avez. Il me faudrait plus de précisions. Mais en gros, si vous êtes déjà sur une version Open Line, il n'y a pas de souci.
Bien à vous,
Saif
Formateur