Identifiant Free, problème de connexionFermé

Question

Bonjour, je me suis inscrit au bas débit illimité chez free, et je viens de recevoir mes identifiants.
Mais quand je rentre mon nom d'utilisateur j'ai un message comme quoi mon identifiant est incorrect (Et j'ai bien tappé)
Et quand je rentre mon numero de téléphone, j'ai un message qui m'indique que le service est momentanément indisponible, j'ai cherché mais rien trouvé qui a résolu mon problème.
Si vous avez une solution, je suis preneur ! :)
Merci

legus · Answer

T'a tenu compte des majuscules?
Et essay  de ne pas te servir du pavé numérique moi s'est se que jai du faire sinon sa me mété comme toi.

Gunsnroses562 · Answer

Je viens d'essayer, toujours le même résultat

Gunsnroses562 · Answer

Personne ne sait ? :/

pops187500 · Answer

Reprenons, tu viens de recevoir tes identifiants, mais tu arrives pas à te connecter...

L'identifiant c'est pas compliqué c'est le numéro de téléphone donc jusque là ça doit aller quand même!

Pour le mot de passe, vérifie que tu respectes bien minuscules et majuscules.

Sinon, essaie de te conecter avec ces mêmes données d'un autre ordinateur...

Gunsnroses562 · Answer

Ca ne marche pas non plus, service indisponible également.

pops187500 · Answer

Dans ce cas c'est que faut peut être attendre un peu si tu es tout nouvel abonné chez free... je viens de vérifier chez moi j'ai pu me connecter sans problème, c'est peut être juste le temps d'avoir ton interface en ligne...

C'est pour faire quoi au juste?

Gunsnroses562 · Answer

Là c'est pour avoir accès au FTP et à la page perso

pops187500 · Answer

Mais tu as déjà réussi à te conecter sur le site de free ou jamais?

Moi j'ai déjà eu ce problème, il m'ont donné des identifiants qui n'ont jamais fonctionné, dans ce cas faut les contacter. Mais s'ils te parlent de momentanément indisponible c'est qu'il faut attendre tout simplement

Gunsnroses562 · Answer

Non j'ai jamais pu me connecter, mais c'est bizarre pour le momentanément indisponible, vu que ça marche chez toi. 
Et si je clique sur "perdu votre mot de passe" Il me renvoie un nouveau mdp ou le même ? Peut être que le mdp ne foncitonne pas.

pops187500 · Answer

Si le mot de passe ne fonctionne pas, normalement il te met pas service momentanément indisponible il te met clairement que c'est le pseudo ou le mot de passe qui ne va pas... 

Si tu mets oublié le mot de passe il te le renvoie mais ce sera le même...

Depuis combien de temps tu essaies?

Sinon tu vas dans le FAQ tu cherches l'assistance en direct par un conseiller technique et tu essaies de t'y logger (souvent c'est service momentanément indisponible) d'une part ça te permettra de voir si c'est ton mot de passe qui merde ou pas (là aussi si c'est pas le bon mot de passe il marque identifiants inconnus) si t'arrives à passer tu demandes à un conseiller (temps d'attente assez long) combien de temps ça va mettre avant que tu aies accès a ton interface! ;)

Gunsnroses562 · Answer

J'ai essayé l'assistance en direct, mais il me disent identifiant ou mot de passe incorrect, mais comme il demandaient l'identifiant freebox, c'est peut être pour ça.

Et j'essaie depuis hier, et j'ai reçu le courrier samedi

pops187500 · Answer

Si dans l'assistance en direct on te dit que tes identifiants sont incorrects alors ou tu te trompes en les tapant, ou ya vraiment un problème et faut essayer de contacter free en disant que ton mot de passe ne fonctionne pas

Gunsnroses562 · Answer

Merci bien, je vais les contacter, on verra bien.

luclecool · Answer

Salut tout le monde !
Désolé de remonter ce topic, mais j'ai le même problème, et ça commence vraiment à me casser les c******* ! Je veux mettre ma Freebox en Wi-Fi, et pour cela, je dois aller dans mon interface de gestion, mais ça marque "Service momentanément indisponible", et ce depuis que j'ai reçu la Freebox ! J'ai jamais pu me connecter à mon interface !

ptifille · Answer

Salut, 
moi ca me met "erreur 500"
impossible de se connecter

luclecool · Answer

Aucune idée, je sais juste que ceux qui possèdent la freebox 5 ils doivent aller sur Internet pour activer la wi-fi, et ceux qui ont la freebox 3 et 4 ils doivent mettre une carte dans une encoche spéciale...

lord of sky · Answer

j'ai un problème assez similaire, je peux me connecter avec mon identifiant mais si j'essaye avec le numéro de téléphone il me met "service momentanément indisponible". Quelqu'un peut m'aider svp ??

jerry31 · Answer

J'ai le même problème que toi, ça fais 3 jours que j'essaye =/ ça a duré combien de temps la dernière fois ?

lord of sky · Answer

bah la il me met page web inaccessible c'est de pire en pire

Mike · Answer

Bonsoir.
J'ai eu le même problème que vous. A me demandé pourquoi ca ne marchai pas avec ce service indisponible. 
Bref identifiant : Vos 10 chiffres de telephone et seulement eux
Mot de passe: Bien respecter les majuscule et minuscule!!!!!!

Pour faire simple copiez collée vos id et mdp de l'email que free vous a envoyés et pour plus de confort faite le d'un pc chez un ami!! Je viens d'activé la box d'un pote comme ca. 

PB résolu

Identifiant Free, problème de connexion

21 réponses

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