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Mot de passe oublier

Melinda - 30 janv. 2018 à 00:54 - Dernière réponse : Yazu. 413 Messages postés mardi 31 mai 2016Date d'inscription 22 février 2018 Dernière intervention
- 30 janv. 2018 à 02:35
Bonjour,
Alors voila jai perdu mon mdp, et j'ai changer de.numero de telephonne entre temps..comment faire pour recuperer mon compte?..jai tous dans ce compte snap..et je ne peut rien faire avec l'adresse mail..
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1 réponse

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Yazu. 413 Messages postés mardi 31 mai 2016Date d'inscription 22 février 2018 Dernière intervention - 30 janv. 2018 à 02:35
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Utile
Bonjour,

Il y a plusieurs options disponible pour pouvoir retrouver votre mot de passe, hors celle pour SMS ne marchera pas à cause de votre changement soudain de numéro. Il ne reste que dans ce cas, l'option via m@il.

Pour réinitialiser votre mot de passe par e-mail depuis l'écran de connexion :

Appuyez sur "Mot de passe oublié ?".
Puis sélectionnez la façon dont vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe : par e-mail.
Vous devriez recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Cliquez sur l'URL. Si vous ne pouvez pas cliquer sur l'URL, veuillez la copier-coller dans votre navigateur.
Enfin, entrez votre nouveau mot de passe !

(Source : https://support.snapchat.com/fr-FR/a/reset-password)


Cordialement, Yazu.
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