Compte piraté

Résolu/Fermé
philodia78 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2021 - 29 janv. 2018 à 22:33
 Philodia78 - 30 janv. 2018 à 08:18
Bonjour,
La semaine derniere je me suis aperçue que mon compte facebook a été piraté. Mon email de contact renvoie à une autre personne que moi. Bien sur j'ai envoyé divers messages à facebook signalant l'imposture mais pour l'instant pas de retour. j'ai egalement essayé ce qu'ils proposent à savoir le "Signaler" en bas à droite de la photo du profil mais le pirate ayant bien fait les choses, le bouton n'existe pas et il m'est impossible de supprimer le profil.
Je ne sais pas quoi faire .. quelqu'un a une solution ?
Merci par avance


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1 réponse

Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 185
30 janv. 2018 à 03:20
Bonjour,

Pour chaque compte Facebook, il est possible de pouvoir signaler ce dernier, c'est quelque chose que tout le monde peut faire.

Il suffit de faire comme indiqué sur ce screen >



Cordialement, Yazu.
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Bonjour
Merci pour ta réponse Yazu mais comme je l'écris j'ai essayé de faire ce qu'ils indiquent mais je ne peux pas car je n'ai pas l'option "signaler ou bloquer" en bas à droite de la photo de couverture. ..Sinon évidemment je l'aurais fais ..
Une autre solution s'il vous plaît ?
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Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 185
30 janv. 2018 à 07:21
La seule alternative qu'il reste est de se tourner vers le support malgré leur temps de réponse plutôt long..

Il n'y a qu'eux qui puissent régler le problème.

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Philodia78 > Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021
30 janv. 2018 à 08:18
En regardant un peu partout suis tombé sur l'option suppression du compte ...
Souci reglé !
Bonne journée
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