Problème carte vidéo de base Microsoft

Fermé
Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018 - Modifié le 27 janv. 2018 à 21:48
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 28 janv. 2018 à 21:08
Bonsoir,

Je vous explique mon problème:
Suite à la désinstallation de mes drivers par erreur, je me retrouve avec comme pilote de carte graphique:
Carte vidéo de base Microsoft au lieux de ma R9 290 Tri-X 4G GDDR5 Lite RF 4 Go Dual de chez Sapphire.
J'ai essayé de le réinstaller via le site officiel Radeon et aussi via TLD, mais à chaque fois pendant l'installation l'écran de mon pc me fait un écran noir même quand je le redémarre, je voit bien le logo MSI puis le logo windows, mais ensuite quand cela passe sur le bureau, écran noir...
Je suis donc passé par le mode sans échec à fin de désinstaller de nouveau et donc je me retrouve encore avec la carte vidéo de base microsoft...
Quelqu'un aurait une solution s'il vous plait ?
Je possède windows 8.1

Merci.
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6 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
27 janv. 2018 à 21:46
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi le no. du modèle exact du MSI ?

Windows 8.1 en --> 32 ou 64 bits ?

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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
27 janv. 2018 à 21:55
PCI\VEN_1002&DEV_67B1&SUBSYS_E285174B&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_67B1&SUBSYS_E285174B
PCI\VEN_1002&DEV_67B1&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_67B1&CC_0300

J'ai tout cela

Je ne trouves plus le modèle du pc sur internet :/

Il est sous 64 bits
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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
27 janv. 2018 à 22:10
MSI Z97 MPOWER (MS-7915) 1.0

voici le nom du msi
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 28 janv. 2018 à 12:07
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> AMD (400 mb)
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> radeon-software.....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "radeon-software.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> radeon-software......
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> WB6A_INF
Sélectionne le fichier --> C7316029.inf et OK.
Redémarre.



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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 12:32
Merci bien je vais tester ça et je te dirais ce qu'il en est
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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
Modifié le 28 janv. 2018 à 13:39
Il me dis de vérifier si le disque du fabriquant est bien dans le lecteur juste après avoir sélectionner C7316029 est-ce normal? Car si je clique sur ok ensuite puis suivant, il m'installe le driver mais ensuite écran noir donc je force le redémarrage puis il redémarre mais il m'affiche toujours "carte vidéo de base microsoft"
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
28 janv. 2018 à 14:09
Télécharge ce fichier --> C7316029 .inf

Copie ce fichier inf
Va le coller dans le dossier --> WB6A_INF
Une demande te sera faite pour le remplacer, accepte.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fis clic droit sur la carte vidéo de base microsoft
Désinstaller (incluant les pilotes)
Redémarre le pc.

Refais la procédure pour l'installation manuelle en sélectionnant le fichier --> C7316029 .inf

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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 14:26
Ecran noir de nouveau ça ne fonctionne pas
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
28 janv. 2018 à 17:33
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème, soit avant la désinstallation des pilotes.

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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 17:34
Je n'ai aucun points de restauration du système :(
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
28 janv. 2018 à 17:36
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
Modifié le 28 janv. 2018 à 17:41
C'est fais, ça m'as réinstaller la carte vidéo de base microsoft
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Kurokureh Messages postés 9 Date d'inscription samedi 27 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 18:47
Je pense que je vais reformater mon pc...
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
28 janv. 2018 à 21:08
Fais une réparation de windows sans perte de données.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8

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