Mon pc rame, il met du temps à ouvrir les pages internet

Résolu/Fermé
anamel33 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 - 22 janv. 2018 à 21:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 janv. 2018 à 17:36
bonsoir,

Depuis quelques temps mon pc est comme ralenti, je suppose qu'il est infecté. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème. Je vous en remercie par avance. Mes réponses ne seront pas très rapides, mes journées étant très remplies.
Quelques renseignements concernant mon portable
https://www.acer.com/ac/fr/BE/content/model/NX.MV8EH.035
Fred

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
22 janv. 2018 à 22:11
Salut,

Commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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anamel33 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
23 janv. 2018 à 20:09
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anamel33 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
23 janv. 2018 à 20:49
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anamel33 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
25 janv. 2018 à 08:44
Bonjour,

Je sais que vous êtes bien occupé mais est ce normal que je n'ai pas de réponse ?
merci d'avance
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