problème de synchronisation Ipad avec MacBook ProFermé

Question

Bonjour, 

Je souhaite synchroniser un IPad avec mon Mac via connexion USB.
Le message suivant s'affichant dans ITunes :
ITunes n'a pas pu se connecter à cet IPad. Impossible d'envoyer un message à l'appareil.

Pourtant IPad est bien déverrouillé. 

Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide

dede74000 · Answer

Bonjour,

Tu as utilisé la méthode préconisée par Apple ?

VincentCloson · Answer

Oui. Mais à chaque fois j'arrive à : demander de l'aide ! ...

VincentCloson · Answer

Mac : OS X version 10.7.5
IPad acheté il y a 15 jours. iOS 11.2.2

Bien à toi.
Vincent

VincentCloson · Answer

iTunes 12.2.2.25

Lorsque je "demande de l'aide" à Apple il me répond que je n'ai pas de contrat d'assistance, ce qui est exact.

Merci

VincentCloson · Answer

Nom du modèle:	MacBook Pro
  Identifiant du modèle:	MacBookPro8,2
  Nom du processeur:	Intel Core i7
  Vitesse du processeur:	2,2 GHz
  Nombre de processeurs:	1
  Nombre total de cœurs:	4
  Cache de niveau 2 (par cœur):	256 Ko
  Cache de niveau 3:	6 Mo
  Mémoire:	8 Go
  Version de la ROM de démarrage:	MBP81.0047.B29
  Version SMC (système):	1.69f3
  Numéro de série (système):	C02G71R9DRJD
  UUID du matériel:	C430E19A-023A-5DC6-A4B1-932F534F498D
  Capteur de mouvement brusque:
  État:	Activé

A noter que pas possible de télécharger la nouvelle version de iTunes qui nécessite la version 10.10.5 de OS X

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Pour avoir iTunes 12.7.2 (dernière version) et ainsi utiliser ton iPad, il faut au minimum Mac OS X 10.10.5.
Ta version Mac OS X 10.7.5 est donc à faire évoluer. 
Bonne nouvelle: ton MacBook Pro 2011 peut aller jusqu'à la dernière version Mac OS X High Sierra 10.13. Il te suffit d'aller dans l'application App Store et de télécharger High Sierra gratuitement
Il peut aussi accepter les deux versions précédentes (OS X 10.11 El Capitan  et OS X 10.12 Sierra ). La version Mac OS X 10.10 n'est plus téléchargeable.

Donc à toi de décider si tu veux ou non changer ta version Mac OS X.

Les critères de décision sont: 
1- Ai-je des applications vitales à ma vie de tous les jours qui ne tourneront plus avec le nouveau système ? 
2- Si oui, ai-je les moyens financiers d'acheter les versions compatibles avec le nouveau système ?
3- Ai-je des périphériques (imprimante, scanner, ...) vitaux à ma vie de tous les jours qui ne marcheront plus avec le nouveau système faute de pilotes mis à jour ?
4- Si oui, ai-je les moyens financiers d'acheter un nouveau périphérique pour remplacer celui qui est devenu inutilisable avec le nouveau système ?

Bonnes réflexions et bon choix,
Ritchi

Problème de synchronisation Ipad avec MacBook Pro

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