Problèmes d'ouverture de fichiers

Fermé
louloufran Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 - 18 janv. 2018 à 12:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 janv. 2018 à 13:27
Bonjour,
je ne peux plus ouvrir mes dossiers, word, excel, open office,
j'ai l'erreur 46362c1-0fa10612-00006003
aussi: l'opération demandée nécessite une élévation
et ainsi que: une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme.
j'ai fais des nettoyages, changer le nom de l'administrateur, restaurer a une date antérieure,réinstaller open office, cela n'a rien changer. Donc je fais appel a vous.
Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
18 janv. 2018 à 13:27
Salut,

Test en mode sans échec :

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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