Bonjour, je suis fraichement débarquée et ne connait absolument rien à l'informatique. Je vous expose mon problème :
PC WINDOWS XP FAMILIAL ACHETE EN DECEMBRE 2004 avec version windows 2002 intégré (tout les logiciels ont été installés par un professionnel)
En 2006 un ami m'installe une nouvelle version de windows peut-être 2004 ??? je n'ai pas de cd de cette version.
Puis il a installé beaucoup plus tard NERO 6 dont j'ai le CD d'installation.
Il y a quelques temps j'ai fait du 'ménage dans les fichiers' et vider la corbeille et depuis mon pc m'annonce avec une grosse croix rouge :
'Fatal Error : Installation corrupted - please reinstall NERO' - j'ai donc desinstallé/réinstallé et encore désinstallé NERO et supprimé dans le panneau de configuration 'ajout/suppression de programmes et j'ai tjrs le message d'erreur.
J'ai du virer un fichier WINDOWS sans faire attention car je suis une nullos.
Si je restaure mon PC à une date bien antérieure à aujourd'hui est-ce que je conserverai tous mes fichiers intacts, sinon comment dois-je procéder ?
MERCI SINCEREMENT DE TOUTE L'AIDE DETAILLEE
QUE L'ON POURRA M'APPORTER
NATHOU76
