Message : Fermé

Question

Bonjour! A la suite d'une mise à jour de Windows 10, j'ai du redémarrer mon pc et ce message c'est affiché : 
"Windows n'a pas pu terminé l'installation, pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme."
Voila une image trouvé sur internet qui est exactement ce qui s'affiche : 
https://community.lecrabeinfo.net/uploads/monthly_2017_10/59d4074ca7c97_messageerreur.jpg.ed5f4613fde02cb5c5d507d36208a8fc.jpg

Donc je redémarre mon pc et là toujours le même messager qui tourne en boucle et je ne peux pas m'en sortir! 
sur le forum de Microsoft (https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/windows-na-pas-pu-terminer-linstallation/2a107246-f4cc-4ece-a630-36b7f630bf9a) ils disent que je dois réinstaller Windows (je peux conserver mes fichiers) mais c'est quand même très étrange qu'après une une MAJ on doivent tout réinstaller! ya un gros bug!
Merci de votre aide.
PS : j'ai essayé le mode sans echec, et je n'arrive même pas à le démarrer par ce biais là, les commandes ne fonctionnes pas!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).

~~

Si ça ne fonctionne pas :

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool

sur l'ordinateur malade :

- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Message : <Windows n'a pas pu terminer l'installation>

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