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Problème Microsoft office picture manager

Fermé
zetnot Messages postés 1101 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2021 - 15 janv. 2018 à 17:19
eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 - 18 janv. 2018 à 19:46
Bonjour,

Lorsque j'ouvre une image, que je veux l'imprimer, je clique en haut à gauche dans la fenêtre déroulante je clique sur "imprimer". Là une fenêtre s'ouvre comme d'habitude mais mon image est en noir et blanc, et s'imprime de même?
plus de possibilité d'imprimer en couleur?
Pareil avec d'autres logiciels comme " photos" Windows 10.
Merci de votre aide.




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3 réponses

Réponse 1 / 3
m@rina Messages postés 20016 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 11 268
16 janv. 2018 à 13:51
Bonjour

ça ne vient donc pas du logiciel. Vérifie les paramètres de ton imprimante.

m@rina
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zetnot Messages postés 1101 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2021 122
17 janv. 2018 à 16:47
Bonjour Marina,
J'ai deux autres PC sur lesquels j'ai installé HP "pour voir"et cela fonctionne normalement.
Donc cela discrimine pour moi HP. Pareil pour Word que j'ai désinstallé puis réinstallé.
Pour moi le mystère reste entier et gênant pour mon PC principal. Monter ou descendre un étage ce n'est pas le but du jeu.
Merci pour la réponse.
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Réponse 2 / 3
eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 209
17 janv. 2018 à 17:08
Bonjour,

comme dit m@rina, si word t'affiche du N&B c'est qu'il voit une imprimante N&B.
Fait Imprimer, choisi ton imp couleur et s'il t'affiche un aperçu N&B clique sur 'Propriétés de l'imprimante' voir si une option N&B ne serait pas cochée.
eric
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Réponse 3 / 3
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
17 janv. 2018 à 17:51
Bonjour.

Pour contrôle regardez "Sous Paramètres de teinte et de saturation" (modifier les images) si la saturation n'est pas à 100. Si positif revenez au point milieu.

( Pour les essais faites des brouillons et en petit format.)

A + . . .
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zetnot Messages postés 1101 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2021 122
18 janv. 2018 à 09:24
Merci pour vos réponses.
Mais expliquez moi pourquoi sur les deux autres PC cela fonctionne normalement
A+
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 209
18 janv. 2018 à 10:13
C'est pour la caméra invisible ????
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
18 janv. 2018 à 11:43
>>> expliquez moi pourquoi sur les deux autres PC cela fonctionne normalement <<<

Quelle version système ont les autres PC ?
Pour le PC principal sous Windows 10, peut être un pilote de ton imprimante est-il incompatible avec ton système. Dans ce cas rechercher les derniers pilotes de ton imprimante.

https://support.hp.com/fr-fr/?jumpid=ps_6a4fup5r9s&gclid=CKDNqeqn4dgCFYnMGwodMZ0G7Q&gclsrc=ds&dclid=CIrCt-qn4dgCFcTjGwodq9YCJg

Pour info : lors de la dernière mise à jour de la version 1703 vers 1709, les applications de mon Epson se sont mises a foirer. En version 1607 ou 1703 jamais aucun problème. Avec la 1709 bonjour les dégâts ! Il m'a fallu télécharger deux pilotes supplémentaires (epson 513362 et 626560) pour que tout re-fonctionne normalement.

Donc a voir de ce côté là mais cela ne reste qu'une suggestion . . .Salut
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zetnot Messages postés 1101 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2021 122
18 janv. 2018 à 17:44
Bonjour,

Tous les PC en Windows 10, installés avec le même téléchargement de pilote sur le site de HP d'ou ma surprise et mon incompréhension! Je suis dans l'impasse mais peux quand même imprimer.
Attendons la prochaine mise à jour ou un rectificatif on ne sait jamais...

Vous n'auriez pas vu la caméra invisible de l'autre bitos? Humour

Bonne soirée et merci encore.
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 209
18 janv. 2018 à 19:46
Tu sais ce qu'il te dit le bitos ?
Non mais tu as vu ta question : expliquez moi pourquoi sur les deux autres PC cela fonctionne normalement
Franchement on croit rêver... humour aussi
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